สวัสดีชาวพันทิปคะ

เนื่องด้วยตัวเราเองป่วย และต้องรักษาตัวที่โรงพยาบาลศิริราช มาหลายปี การที่มาที่โรงพยาบาลนี้บ่อยๆทำให้สังเกตเห็นได้ว่า บุคคลากรที่นี่มีคุณภาพมากๆ ระดับดีเยี่ยมเลยจริงๆ ประทับใจตั้งแต่ พนักงานรักษาความปลอดภัย พนักงานเคลื่อนย้ายผู้ป่วย พยาบาล จนกระทั่งหมอ ประทับใจไปหมดทุกอย่างเลยจริงๆ วันนี้ตั้งใจเขียนกระทู้นี้ ให้กำลังใจทุกๆคนที่ทำงานในศิริราช

พนักงานรักษาความปลอดภัย
เราสังเกตว่าเขาจะตรวจดูในอาคารด้วย เดินดูทั่วอาคารเลย ดูแลความปลอดภัยดีมาก เวลาจะข้ามถนน ที่นี่ คนเดินเท้าใหญ่กว่ารถ และรถเข็นคนไข้ ใหญ่ที่สุด คือถ้ามีรถเข็นจะข้ามปุ๊บ โบกให้รถยนต์จอดก่อนเสมอ

พนักงานเคลื่อนย้ายผู้ป่วย
เป็นอีกหน่วยหนึ่งที่ปลื้มใจสุดๆเมื่อวานสดๆร้อนๆ เราเองต้องนั่งรถเข็น ฝนก็ตก เราเองจะไปจากตึกสยามมินไปโรงอาหาร ก็ให้แม่เข็นไปให้  พอ พี่พนักงานเห็น เขารีบเข้ามาถามว่า ไปไหนครับ เดี๋ยวผมเข็นให้ พอไปถึงหน้าโรงอาหารมันมีน้ำขังจากฝนตกอยู่ เราเห็นแล้วก็จะบอกว่า พี่ส่งตรงนี้ก็ได้คะ เดี๋ยวจะเดินไปเอง(ใช้ไม้เท้าเดิน) กำลังจะอ้าปากพูดเนี่ยแหละคะ ขาพี่แกก้าวลงน้ำมาแล้ว ทุ่มตัวสุดๆ (รู้สึกผิดในใจ) รองเท้าผ้าใบจมเกือบมิดเลยคะ มันต้องอับไปทั้งวันแน่ๆเลย พอถึงที่ เราก็ยกมือไหว้ขอบคุณ พี่พนักงานยกมือรับไหว้ บอกไม่เป็นอะไรครับ แต่รองเท้าพี่แก แฉะเลย ซึ้งใจมากๆ

พยาบาล
ใครบอกว่าพยาบาลโรงพยาบาลรัฐจะดุ ไม่จริงเลย พูดจาดีมาก เรามีอันต้องนอนโรงพยาบาลมาสี่รอบ ดูแลสบายกว่าอยู่บ้านอีกนะ มีครั้งนึงที่กำลังจะกินขนมถุง พี่พยาบาลก็เดินเข้ามา แล้วก็สอนดูแคลรอรี่ ของขนม บอกว่ามันมีแต่แป้ง กับผงชูรส อยู่โรงพยาบาลอย่ากินเยอะมาก เดี๋ยวอ้วนนะ ฮา เอาใจไป พันคะแนน

หมอ
หมอดุ(ฮา) ดุจริงคะ แต่ไม่ใช่ แหกปากด่ากราด คนไข้นะ ดุในแง่แบบว่า "อย่านั่งหลังค่อมสิ" "อย่าเดินหลังค่อม" "อย่าเดินแบบนี้สิ" บลาๆ ที่หมอดุก็เพราะคนไข้หลายๆคนดื้อจริงๆ และก็ดุเพราะอยากให้เราสุขภาพดี คุณหมอจะใส่ใจมาก แล้วก็ถ้ารู้ว่าตัวเองไม่ถนัดทางด้านนี้ เขาก็จะไม่ฝืนรักษา แต่จะส่งต่อไปให้หมอคนอื่นรักษา อย่างโรคที่เป็นเนี่ย กว่าจะเจอคุณหมอที่รักษาอยู่ด้วย ส่งต่อมาสามหมอ เพราะหมอสองคนที่ผ่านมา เขาถนัดเรื่องกระดูกสันหลังมากกว่าส่วนที่เราเจ็บป่วย (ที่พูดแบบนี้ เพราะ เราเคยเจอแบบ เฮ้ยหมอทำได้ หมอรักษาได้ แต่พอทำไปแล้ว ต้องส่งต่อ ==" ไม่ถนัดก็บอกเสะ) มีครั้งนึงคุณหมอสังเกตว่าคอใหญ่ขึ้นหมอก็ทัก "หนูคอดูใหญ่ขึ้นนะ หมอส่งไปปรึกษาไทรอยด์หน่อยดีกว่า"  เวลาเจอหมอ หมอจะทักเลย "อ้าว ชื่อเป็นไงวันนี้อารมณ์ดีหรือป่าว" เคยถามหมอด้วยนะว่า หมอคะ เมื่อไหร่จะหายเนี่ย นานจัง หมอก็บอกมา "โรคหนูมันรักษายากน่ะ ขอเวลาหน่อยเนาะ นี่หมอก็อยากเห็นหนูวิ่งเต็มที่แล้วเนี่ย" โอเค เชื่อหมอ รู้สึกได้ว่า หมอรักษาคนไข้เพราะอยากให้คนไข้หายจริงๆ ไม่ใช่แค่หน้าที่

ปล. เราใช้สิทธิประกันสุขภาพถ้วนหน้า+สิทธิน.ศ. รักษามาตลอด รักษามาตั้งแต่ม.ปลาย จนสอบเข้ามหิดลได้ และคิดว่า จบไปก็จะวนเวียนอยู่กับที่นี่แหละ แต่ไม่ใช่ในฐานะผู้ป่วยแล้ว เพราะเราจะกลับมาทำงานให้โรงพยาบาลนี้อีก (เพราะ หมอหล่อ --ฮา)
ปล.2 ในที่ๆมีคนดีอยู่ก็มีคนไม่ดีปะปน แต่มันน้อยมากๆ เหมือนน้ำเปล่า1หยดในมหาสมุทรอ่ะ แทบจะไม่มีผล และไม่น่าจะไปพูดถึงมัน สุดท้ายขอบคุณระบบการบริหารคนของที่นี่ และระบบการจัดเก็บข้อมูลที่ทันสมัย และก็สะดวกสบายขึ้นเยอะ