คือเราได้รับข้อความว่าทรูเดิมจะถูกตัดสัญญาณและเปลี่ยนเป็นทรู เอช ภายในวันที่15 กย
แต่ซิมเราไม่รองรับให้ไปรับซิมใหม่ เราก็รีบไปทำเปลี่ยนเป็น ทรูเอช เรียบร้อย แต่ปัญหามันดันเกิด
ตรงปกติเราจะใช้โปรโทรฟรียกก๊วน จะกดฟรี24ชม. ตลอด เพราะเพื่อนๆรอบตัว ครอบครัวส่วนมากใช้ทรู
คือเรามี2 เบอร์ แต่ส่วนมากเบอร์นี้ใช้โทรออก ทีนี่พอเราเปลี่ยนเป็นทรูเอช เราไม่สารถกดโทรฟรี ใช้โปรเดิมได้
พอโทรไปถามคอลเซ็นเตอร์ได้รัยคำตอบว่า ทรู เอช ที่ทำการเปลี่ยนจากระบบเก่ามาใหม่ตอนนี้ยังไม่มีโปรนี้จำหน่าย
แต่หากต้องการใช้โปรนี้ให้ไปขอรับซิมใหม่ที่เซเว่น หมายความว่าถ้าเราอยากใช้โปรนี้ต้องเปลี่ยนเบอร์หรอ
รู้สึกเหมือนทรูมูฟไม่รักษาลูกค้าเก่ายังไงไม่รู้ ทั้งที่ใช้มานาน ต้องไปเปลี่ยนเบอร์ ซึ่งเราคิดว่ามันยุ่งยาก
ไม่รู้เราเข้าใจผิดไหม มีใครเจออย่างเราบ้าง
__เมื่อทรู เปลี่ยนเป็นทรู เอช แล้วทำไมไม่คิดรักษาลูกค้าเก่าเลย__
แต่ซิมเราไม่รองรับให้ไปรับซิมใหม่ เราก็รีบไปทำเปลี่ยนเป็น ทรูเอช เรียบร้อย แต่ปัญหามันดันเกิด
ตรงปกติเราจะใช้โปรโทรฟรียกก๊วน จะกดฟรี24ชม. ตลอด เพราะเพื่อนๆรอบตัว ครอบครัวส่วนมากใช้ทรู
คือเรามี2 เบอร์ แต่ส่วนมากเบอร์นี้ใช้โทรออก ทีนี่พอเราเปลี่ยนเป็นทรูเอช เราไม่สารถกดโทรฟรี ใช้โปรเดิมได้
พอโทรไปถามคอลเซ็นเตอร์ได้รัยคำตอบว่า ทรู เอช ที่ทำการเปลี่ยนจากระบบเก่ามาใหม่ตอนนี้ยังไม่มีโปรนี้จำหน่าย
แต่หากต้องการใช้โปรนี้ให้ไปขอรับซิมใหม่ที่เซเว่น หมายความว่าถ้าเราอยากใช้โปรนี้ต้องเปลี่ยนเบอร์หรอ
รู้สึกเหมือนทรูมูฟไม่รักษาลูกค้าเก่ายังไงไม่รู้ ทั้งที่ใช้มานาน ต้องไปเปลี่ยนเบอร์ ซึ่งเราคิดว่ามันยุ่งยาก
ไม่รู้เราเข้าใจผิดไหม มีใครเจออย่างเราบ้าง