ช่วยกรุณาดูการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต TOT ด้วยครับ ว่าผมควรเปลี่ยนอะไร

ผมใช้ TOT netcall ในการโทรและส่งแฟกส์ ใช้ บริการของ TOT 2 หมายเลข โทรไป CallCenter 1100 ก็บอกว่ากำลังดำเนินการ ไม่ทราบจะเสร็จตอนไหน ท่านใดพอทราบไหมครับว่าทำไม TOT netcall ทำไม่ปิดปรับปรุงนานจัง 2 สัปด

1. ถ้ายกเลิกเบอร์บ้าน เน็ตจะยังใช้ได้อยู่มั้ยคะ 2. สนใจจะเปลี่ยนใช้ TOT fiber ไม่มีเบอร์บ้านใช้ได้มั้ย ปัจจุบันที่บ้านน่าจะยังใช้แบบ ADSL อยู่ 10 mb 599 บาท รวมค่าเบอร์บ้านอีก เดือนนึงเสียประมาณ 70

เปลี่ยน DNS เป็นอะไรดีครับ หรือแก้ไขยังไงดีครับ

สัญญาณเน็ต tot adsl มีปัญหา ทำงานอยู่แล้วเน็ตก็เชื่อมต่อไม่ได้ Restart Modem ก็ไม่หาย ยยกหูโทรศัพท์ดู มีแต่สัญญาณ ตู๊ดๆๆๆๆๆๆ โทรออกไม่ได้ โทร 1100 แจ้งแล้ว ตั้งนานยังไม่หายเลย เร่งให้หน่อยได้ไหม ใช้เน

ส่วนตัวเคยใช้totหลายปีก่อน ปัจจุบันใช้3bbกับกล่องgigatv มาหลายปี ตอนนี้สนใจค่ายใหม่ เพราะ3bbไม่เหมือนเมื่อก่อน ทำงานช้า แจ้งเน็ตใช้งานไม่ได้มา3-4วันละ ไม่มีวี่แววว่าจะมาซ่อม ช่างนัดเข้ามาแต่ไม่มา ดันบ

คือว่าเป็นเน็ตสาย adsl ค่ะของ tot เลิกใช้มา 2-3 เดือน แล้วมาต่อสัญญาณใหม่แต่คู่สายเก่า แล้วไม่ทราบว่ามีผลต่อความเร็วอินเทอร์เน็ตไหมค่ะ คือ แต่ก่อน 5 Mb ปัจจุบัน 2 Mbกว่าๆ;(

เน็ตtotมันขึ้นว่าไม่มีการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตทำไงครับจะแจ้งปัญหามันก็ขึ้นหมายเลขไม่ถูกต้องทั้งที่ใส่ถูกควรทำไงดีครับ