ช่วยด้วยค่ะ.....iphone 5 กับ 3g ของ China Unicom

อยากขอความช่วยเหลือหรือถามหน่อยนะคะ ใครเคยเอา iphone5 จากเมืองไทยมาใส่ซิมของ China unicom บ้างค่ะ คือเราเพิ่งมาอยู่ที่ปักกิ่งซื้อซิมของ China unicom มาใส่เครื่องแล้วปรากฏว่า เปิดเน็ตไม่ได้ มีสัญญาณ 3g ขึ้นนะคะ แต่ว่า เข้าเน็ต เปิดเว็บ เล่นไลน์ไม่ได้เลย ทำยังไงดี ใครพอจะแนะนำอะไรได้บ้างค่ะ เพราะให้เจ้าหน้าที่ของ China unicom เค้าทำให้เค้าก็ทำไม่ได้ เศร้าใจค่ะไม่รู้จะขอความช่วยเหลือใครแล้ว

ขออนุญาตแทกห้องบลูด้วยนะคะ