สวัสดีครับ
ผมใช้บริการ True แบบเติมเงินครับ รับ SMS ทั่วไปได้ปกติ รวมทั้ง SMS จากระบบเมื่อวานก็ยังได้รับ SMS แจ้งจาก 91347 ว่าตังค์หมดอยู่ครับ
แต่ผมไม่เคยได้รับ SMS จากระบบว่าให้เปลี่ยนไปใช้บริการ True - H แม้แต่ครั้งเดียว ผมเองก็แปลกใจที่คนอื่นได้ SMS อยู่หลายครั้งแจ้งให้
เปลี่ยนค่าย แถมแจ้งสิทธิประโยชน์มากมายที่จะได้รับหากกด "ยืนยัน" ที่จะเปลี่ยนค่าย
ผมก็เข้าใจของผมเอาเองว่าคงยังไม่ถึงคิวผม เพราะข่าวล่าสุดบอกว่าจะใช้ได้ไปถึง 57 อีกทั้งผมก็ยังไม่แน่ใจว่าจะไปค่ายไหนดี
แต่ผมเข้าใจ True ผิดครับ
เช้านี้ผมเปิดเครื่องมาแล้วพบว่าสัญญาณกลายเป็น True - H เรียบร้อยแล้ว โดยที่ผมไม่เคยได้รับการแจ้งเตือนใด ๆ ไม่แม้กระทั่งส่ง SMS
มาบอกว่าได้เปลี่ยนเครือข่ายให้ผมแล้ว
หงุดหงิดสิครับ อยู่ดี ๆ มาเปลี่ยน แล้วโปรผมล่ะจะกลายเป็นอะไร แล้วสิทธิประโยชน์ผมล่ะ แถมยังทำให้ผมไม่มีสิทธิย้ายค่ายไปสามเดือน
ผมสอบถามไปที่เจ้าหน้าที่ทรู ตอนแรกก็อ้างว่าแจ้งมาแล้วให้เปลี่ยน พอผมยืนยันว่าไม่เคยได้รับ เจ้าหน้าที่กลับไปตรวจสอบอีกที
แล้วแจ้งผมว่าเมื่อปี 2010 ผมเคยแจ้งไม่รับข่าวประชาสัมพันธ์จาก True ทำให้ผมไม่ได้รับ SMS ใด ๆ
True ครับ ผมระลึกไม่ได้หรอกนะว่าผมเคยแจ้งไหม แต่การแจ้งให้ย้ายค่ายก็ดี แจ้งว่าย้ายค่ายแล้วก็ดีมันเป็นการประชาสัมพันธ์หรือครับ
มันเป็นการแจ้งสิทธิครับ ไม่งั้นคุณคงไม่ให้คนที่ได้รับ SMS กดยืนยันว่าจะย้ายหรือไม่ย้ายหรอกครับ เพราะคุณก็รู้ดีไม่ใช่หรือครับว่าคุณไม่มี
สิทธิจะย้ายค่ายลูกค้าโดยไม่อาศัยความสมัครใจของลูกค้า
และถ้าคุณยืนยันว่าแจ้งทาง SMS ไม่ได้จริง ๆ แต่ต้องย้ายแล้วจริง ๆ โทรมาก็ได้ครับ ผมรับสายตลอดล่ะครับ หรือระบบมันไม่เคยแจ้งเตือนครับว่า SMS ไปไม่ถึงผู้รับบริการ
ผมถามเจ้าหน้าที่ว่าแล้วผมจะได้โปรอะไร ได้สิทธิอะไรบ้าง เจ้าหน้าที่แจ้งว่าโปรเดิม ได้เครื่องฟรีรับปลายปี ให้รอ SMS
SMS อีกแล้วครับ แล้วมันจะมาถึงผมไหมครับ ผมจะต้องตามทวงสิทธิที่ผมพึงได้อีกไหมครับ มันน่าหงุดหงิดนะครับ
ยังไม่นับรวมการย้ายค่ายที่ยังไม่สมบูรณ์ จะสมบูรณ์เมื่อไหร่ก็ไม่รู้อีก
ตั้งกระทู้นี้มาเพราะอยากบ่นกับความเอาแต่ใจ อยากเอาตัวรอดของ True โดยไม่สนใจว่าลูกค้าจะได้รับหรือไม่ได้รับความสะดวกอย่างใดบ้าง
และหวังว่าผมจะไม่ต้องกลับมาบ่นเรื่องพวกนี้อีกตอนสิ้นปีนะครับ
ส่วนเพื่อน ๆ ที่โดยย้ายค่ายโดยไม่สมัครใจก่อน 15/9/56 เจ้าหน้าที่เขายืนยันว่ารอรับมือถือ 1 เครื่อง ตอนสิ้นปีนะครับ
ขอบคุณครับ
(กระทู้บ่น) โดนเปลี่ยนค่ายจาก True ไป True-H โดยไม่เคยมี SMS แจ้งให้เปลี่ยนค่าย
ผมใช้บริการ True แบบเติมเงินครับ รับ SMS ทั่วไปได้ปกติ รวมทั้ง SMS จากระบบเมื่อวานก็ยังได้รับ SMS แจ้งจาก 91347 ว่าตังค์หมดอยู่ครับ
แต่ผมไม่เคยได้รับ SMS จากระบบว่าให้เปลี่ยนไปใช้บริการ True - H แม้แต่ครั้งเดียว ผมเองก็แปลกใจที่คนอื่นได้ SMS อยู่หลายครั้งแจ้งให้
เปลี่ยนค่าย แถมแจ้งสิทธิประโยชน์มากมายที่จะได้รับหากกด "ยืนยัน" ที่จะเปลี่ยนค่าย
ผมก็เข้าใจของผมเอาเองว่าคงยังไม่ถึงคิวผม เพราะข่าวล่าสุดบอกว่าจะใช้ได้ไปถึง 57 อีกทั้งผมก็ยังไม่แน่ใจว่าจะไปค่ายไหนดี
แต่ผมเข้าใจ True ผิดครับ
เช้านี้ผมเปิดเครื่องมาแล้วพบว่าสัญญาณกลายเป็น True - H เรียบร้อยแล้ว โดยที่ผมไม่เคยได้รับการแจ้งเตือนใด ๆ ไม่แม้กระทั่งส่ง SMS
มาบอกว่าได้เปลี่ยนเครือข่ายให้ผมแล้ว
หงุดหงิดสิครับ อยู่ดี ๆ มาเปลี่ยน แล้วโปรผมล่ะจะกลายเป็นอะไร แล้วสิทธิประโยชน์ผมล่ะ แถมยังทำให้ผมไม่มีสิทธิย้ายค่ายไปสามเดือน
ผมสอบถามไปที่เจ้าหน้าที่ทรู ตอนแรกก็อ้างว่าแจ้งมาแล้วให้เปลี่ยน พอผมยืนยันว่าไม่เคยได้รับ เจ้าหน้าที่กลับไปตรวจสอบอีกที
แล้วแจ้งผมว่าเมื่อปี 2010 ผมเคยแจ้งไม่รับข่าวประชาสัมพันธ์จาก True ทำให้ผมไม่ได้รับ SMS ใด ๆ
True ครับ ผมระลึกไม่ได้หรอกนะว่าผมเคยแจ้งไหม แต่การแจ้งให้ย้ายค่ายก็ดี แจ้งว่าย้ายค่ายแล้วก็ดีมันเป็นการประชาสัมพันธ์หรือครับ
มันเป็นการแจ้งสิทธิครับ ไม่งั้นคุณคงไม่ให้คนที่ได้รับ SMS กดยืนยันว่าจะย้ายหรือไม่ย้ายหรอกครับ เพราะคุณก็รู้ดีไม่ใช่หรือครับว่าคุณไม่มี
สิทธิจะย้ายค่ายลูกค้าโดยไม่อาศัยความสมัครใจของลูกค้า
และถ้าคุณยืนยันว่าแจ้งทาง SMS ไม่ได้จริง ๆ แต่ต้องย้ายแล้วจริง ๆ โทรมาก็ได้ครับ ผมรับสายตลอดล่ะครับ หรือระบบมันไม่เคยแจ้งเตือนครับว่า SMS ไปไม่ถึงผู้รับบริการ
ผมถามเจ้าหน้าที่ว่าแล้วผมจะได้โปรอะไร ได้สิทธิอะไรบ้าง เจ้าหน้าที่แจ้งว่าโปรเดิม ได้เครื่องฟรีรับปลายปี ให้รอ SMS
SMS อีกแล้วครับ แล้วมันจะมาถึงผมไหมครับ ผมจะต้องตามทวงสิทธิที่ผมพึงได้อีกไหมครับ มันน่าหงุดหงิดนะครับ
ยังไม่นับรวมการย้ายค่ายที่ยังไม่สมบูรณ์ จะสมบูรณ์เมื่อไหร่ก็ไม่รู้อีก
ตั้งกระทู้นี้มาเพราะอยากบ่นกับความเอาแต่ใจ อยากเอาตัวรอดของ True โดยไม่สนใจว่าลูกค้าจะได้รับหรือไม่ได้รับความสะดวกอย่างใดบ้าง
และหวังว่าผมจะไม่ต้องกลับมาบ่นเรื่องพวกนี้อีกตอนสิ้นปีนะครับ
ส่วนเพื่อน ๆ ที่โดยย้ายค่ายโดยไม่สมัครใจก่อน 15/9/56 เจ้าหน้าที่เขายืนยันว่ารอรับมือถือ 1 เครื่อง ตอนสิ้นปีนะครับ
ขอบคุณครับ