มีคำถามภาษาอังกฤษมาถามครับ

เป็นคำถามที่อาจารย์เอามาถามนะครับ ซึ่งผมก้งงๆกับคำตอบมาก ช่วยบอกทีนะครับว่าทำไมถึงตอบแบบนั้น
1.ข้อใดต่อไปนี้ควรพูดเมื่อเริ่มต้นในการพูดหรือทักทาย
     1. Good morning
     2. hello
     3. Hi
     4. What's up
     5. Goodbye
  คำตอบคือ hello
2.คุณลีน่าพูดโทรศัพท์กับชาลี โดยไม่ได้ระบุนำหน้าว่าเป็น นางหรือนางสาว
   ชาลีควรใช้คำใดในการแทนคำนำหน้า
     1. Mr
     2. Mrs
     3. Miss
     4. Ms
     5. Maam
   คำตอบคือ Maam
ขอบคุณล่วงหน้าตรับ