เจ้าของUser ขอแจ้งก่อนว่าเรื่องนี้เกิดขึ้นกับเพื่อนของ จขกท. ค่ะ
เริ่มแรกเกิดจากมีการแจ้งเตือนว่าเงินในบัญชีของเพื่อนมีเงินไม่พอชำระค่าอุปโภคบริโภคโดยการหักบัญชี
เพื่อนเลยสงสัยเนื่องจากเงินในบัญชีที่มีอยู่เพียงพอต่อการจ่ายแน่นอน ซึ่งจำนวนเงินในบัญชีมากกว่าที่ต้องจ่ายหลายเท่า
จึงรึบไปตรวจสอบอัพเดทสมุดบัญชีกับทางธนาคารปรากฎว่าเงินในบัญชีเหลือ 0 บาท ทั้งๆที่ไม่ได้เบิกมาใช้จ่ายอะไร
เมื่อสอบถามทางพนักงานของSCB ซึ่งเพื่อนได้เปิดบัญชีไว้ ทำให้ทราบว่ามีการหักชำระค่าผ่อนบ้านของธ.ธอส.ทุกเดือน
เป็นจำนวน 3 เดือนติดต่อกัน ซึ่งเพื่อนงงมากเนื่องจากไม่เคยติอต่อธอส. และไม่ได้ทำสัญญาผ่อนบ้านแต่มีการหักเงินจนหมดบัญชี!!!
เมื่อตรวจสอบต่อไปจึงพบว่า
ความซวยเกิดขึ้นที่
1 เอสซีบีทำสัญญากับธอส.ว่าไม่ต้องตรวจรายการหักเงินของธอส.(ซึ่งพนักงานธอส.จะคีย์เลขที่บัญชีเพื่อตัดยอดเงินในระบบ เงินจะถูกหักเลยเทื่ออนุมัติ) และธอส.จะรับผิดชอบทุกอย่างถ้าเกิดปัญหา จึงโดนผูกบัญชีผิดไม่ได้รับการตรวจสอบลายเซ็นยินยอมจากเจ้าของบัญชี
2 ธอส.ให้เหตุผลว่า บังเอิญตัวปั๊มทับตัวเลขและลายเซ็นต์ทับตัวเลข (อันนี้
เปล่าไม่รู้ เพราะพนักงานธอส.อ้อนวอนไม่ให้เราเรียกร้องเอาผิดสุดๆ ไม่รู้โกงหรือเปล่า)
3 เลขที่บัญชีของเราดันไปเหมือนเลขที่บัญชีลูกค้าเขามาก ต่างแค่ตัวเดียว และเป็นเลขที่โดนปั๊มตราทับลงไป
พอตามเรื่องขอเงินคืน กลับตามได้ช้ามากทั้งสองธ. ต่างโยนกันไปมาและไม่มีเจ้าหน้าที่รับเรื่องโดยตรงเลย
เพื่อนต้องโทรเข้าหลายรอบซึ่งเป็นระบบอัตโนมัติ กว่าจะโอนให้คุยกับพนักงาน พอได้คุยก็ไม่เคยคุยจบในครั้งเดียว
ซึ่งต้องโทรตามเรื่องหลายรอบและไม่เคยได้คุยกับพนักงานคนเดิมเลย แถมต้องมาเล่าเรื่องท้าวความซ้ำๆให้เข้าใจ
ตอนนี้เพื่อนได้รับการชำระเงินที่โดยหักเงินไปผ่อนบ้านให้ใครก็ไม่รุ้ จำนวน 3 เดือนเป็นที่เรียบร้อยแล้วกับธอส.
แต่ค่าใช้จ่ายในการหักบัญชี ดอกเบี้ยเงินฝาก เพื่อนเราไม่ได้คืนแถมโดยหักค่าตัดบัญชีจากทางธอส.ด้วย(ให้จ่ายแทนใครก็ไม่รู้)
พอทวงถามก็ไม่ได้รับการตอบรับแต่อย่างไร คือทวงกันจนเบื่อ
๐๐๐๐๐๐๐๐๐๐๐๐๐๐๐๐๐๐๐๐๐๐๐๐๐๐๐๐๐
๐๐๐ข้อความของเพื่อนค่ะ๐๐๐
เตือนทุกคนที่มีบัญชีเงินฝากทำธนาคารค่ะ
หมั่นตรวจเช็คบัญชีของคุณด้วยว่ามีรายการแปลกๆหรือไม่
เราเจอโดนผูกบัญชีผิด เดือนนี้เป็นเดือนที่3แล้ว และถ้าไม่ถูกตัดเงินจนหมดบัญชีก็คงไม่เจอต่อไป
ธนาคารแจ้งว่าความบังเอิญนี้เกิดขึ้นได้ยาก แต่มันเกิดขึ้นแล้วและเป็นจำนวนเงินที่ไม่น้อย การเรียกร้องเงินคืนก็วุ่นวายมากในการติดต่อกับองค์กรใหญ่ เสียความรู้สึก เสียเวลา เสียสุขภาพจิตมากนอนไม่หลับมาหลายวัน งานการก็ไม่เป็นอันทำเพราะการติดต่อธนาคารแต่ละครั้งก็มีโมโหหงุดหงุดตลอด และเสียหายเพราะไม่สารถให้เงินซื้อของหลายๆอย่างที่อยากได้ในช่วงนั้น
เรามีเงินในบัญชีเป็น0บาทตั้งแต่13-28สค โชคดีที่มีเงินที่เพิ่งขายมือถือเพื่อซื้อมือถือใหม่ ดังนั้นตรวจเช็คกันบ่อยๆด้วยค่ะ
๐๐๐๐๐๐๐๐๐๐๐๐๐๐๐๐๐๐๐๐๐๐๐๐๐๐๐๐๐
จึงอยากเตือนภัยเพื่อนให้หมั่นอัพเดทสมุดเงินฝาก ตรวจดูยอดหักยอดเข้าเป็นประจำ เพื่อจะได้ไม่โดยเเบบเพื่อนเรา
ที่ทางธ.หักเงินไปผ่อนบ้านให้ใครก็ไม่รู้!!! นี่ถ้าไม่โดนหักจนหมดบัญชีคงไม่รู้ว่าเกิดเรื่องแบบนี้ขึ้น
และคงผ่อนบ้านให้คนอื่นอยู่ต่อไป!! ฝากเตือนภัยค่ะ เพราะเงินจำนวนไม่น้อยเลยทีเดียวต่อเดือน ถ้าโดนต่อไปเรื่อยๆ คงแย่แน่นอน
+++++++++++++++++++++++++++++
เพื่อน จขกท. มาชี้แจ้งให้ทราบเพิ่มเติมในความคิดเห็นที่44 นะคะ
แจ้งเพื่อทราบ
+++++++++++++++++++++++++++++
ตอนนี้ทางแบงค์มีการติดต่อเข้ามาแล้ว ก็ขอขอบคุณ ณ ที่นี้นะคะ
[กระทู้เตือนภัย] จ่ายเงินผ่อนบ้านให้คนอื่นแบบไม่รู้ตัว โดยการตัดบัญชีของธอส.
เริ่มแรกเกิดจากมีการแจ้งเตือนว่าเงินในบัญชีของเพื่อนมีเงินไม่พอชำระค่าอุปโภคบริโภคโดยการหักบัญชี
เพื่อนเลยสงสัยเนื่องจากเงินในบัญชีที่มีอยู่เพียงพอต่อการจ่ายแน่นอน ซึ่งจำนวนเงินในบัญชีมากกว่าที่ต้องจ่ายหลายเท่า
จึงรึบไปตรวจสอบอัพเดทสมุดบัญชีกับทางธนาคารปรากฎว่าเงินในบัญชีเหลือ 0 บาท ทั้งๆที่ไม่ได้เบิกมาใช้จ่ายอะไร
เมื่อสอบถามทางพนักงานของSCB ซึ่งเพื่อนได้เปิดบัญชีไว้ ทำให้ทราบว่ามีการหักชำระค่าผ่อนบ้านของธ.ธอส.ทุกเดือน
เป็นจำนวน 3 เดือนติดต่อกัน ซึ่งเพื่อนงงมากเนื่องจากไม่เคยติอต่อธอส. และไม่ได้ทำสัญญาผ่อนบ้านแต่มีการหักเงินจนหมดบัญชี!!!
เมื่อตรวจสอบต่อไปจึงพบว่า
ความซวยเกิดขึ้นที่
1 เอสซีบีทำสัญญากับธอส.ว่าไม่ต้องตรวจรายการหักเงินของธอส.(ซึ่งพนักงานธอส.จะคีย์เลขที่บัญชีเพื่อตัดยอดเงินในระบบ เงินจะถูกหักเลยเทื่ออนุมัติ) และธอส.จะรับผิดชอบทุกอย่างถ้าเกิดปัญหา จึงโดนผูกบัญชีผิดไม่ได้รับการตรวจสอบลายเซ็นยินยอมจากเจ้าของบัญชี
2 ธอส.ให้เหตุผลว่า บังเอิญตัวปั๊มทับตัวเลขและลายเซ็นต์ทับตัวเลข (อันนี้
3 เลขที่บัญชีของเราดันไปเหมือนเลขที่บัญชีลูกค้าเขามาก ต่างแค่ตัวเดียว และเป็นเลขที่โดนปั๊มตราทับลงไป
พอตามเรื่องขอเงินคืน กลับตามได้ช้ามากทั้งสองธ. ต่างโยนกันไปมาและไม่มีเจ้าหน้าที่รับเรื่องโดยตรงเลย
เพื่อนต้องโทรเข้าหลายรอบซึ่งเป็นระบบอัตโนมัติ กว่าจะโอนให้คุยกับพนักงาน พอได้คุยก็ไม่เคยคุยจบในครั้งเดียว
ซึ่งต้องโทรตามเรื่องหลายรอบและไม่เคยได้คุยกับพนักงานคนเดิมเลย แถมต้องมาเล่าเรื่องท้าวความซ้ำๆให้เข้าใจ
ตอนนี้เพื่อนได้รับการชำระเงินที่โดยหักเงินไปผ่อนบ้านให้ใครก็ไม่รุ้ จำนวน 3 เดือนเป็นที่เรียบร้อยแล้วกับธอส.
แต่ค่าใช้จ่ายในการหักบัญชี ดอกเบี้ยเงินฝาก เพื่อนเราไม่ได้คืนแถมโดยหักค่าตัดบัญชีจากทางธอส.ด้วย(ให้จ่ายแทนใครก็ไม่รู้)
พอทวงถามก็ไม่ได้รับการตอบรับแต่อย่างไร คือทวงกันจนเบื่อ
๐๐๐๐๐๐๐๐๐๐๐๐๐๐๐๐๐๐๐๐๐๐๐๐๐๐๐๐๐
๐๐๐ข้อความของเพื่อนค่ะ๐๐๐
เตือนทุกคนที่มีบัญชีเงินฝากทำธนาคารค่ะ
หมั่นตรวจเช็คบัญชีของคุณด้วยว่ามีรายการแปลกๆหรือไม่
เราเจอโดนผูกบัญชีผิด เดือนนี้เป็นเดือนที่3แล้ว และถ้าไม่ถูกตัดเงินจนหมดบัญชีก็คงไม่เจอต่อไป
ธนาคารแจ้งว่าความบังเอิญนี้เกิดขึ้นได้ยาก แต่มันเกิดขึ้นแล้วและเป็นจำนวนเงินที่ไม่น้อย การเรียกร้องเงินคืนก็วุ่นวายมากในการติดต่อกับองค์กรใหญ่ เสียความรู้สึก เสียเวลา เสียสุขภาพจิตมากนอนไม่หลับมาหลายวัน งานการก็ไม่เป็นอันทำเพราะการติดต่อธนาคารแต่ละครั้งก็มีโมโหหงุดหงุดตลอด และเสียหายเพราะไม่สารถให้เงินซื้อของหลายๆอย่างที่อยากได้ในช่วงนั้น
เรามีเงินในบัญชีเป็น0บาทตั้งแต่13-28สค โชคดีที่มีเงินที่เพิ่งขายมือถือเพื่อซื้อมือถือใหม่ ดังนั้นตรวจเช็คกันบ่อยๆด้วยค่ะ
๐๐๐๐๐๐๐๐๐๐๐๐๐๐๐๐๐๐๐๐๐๐๐๐๐๐๐๐๐
จึงอยากเตือนภัยเพื่อนให้หมั่นอัพเดทสมุดเงินฝาก ตรวจดูยอดหักยอดเข้าเป็นประจำ เพื่อจะได้ไม่โดยเเบบเพื่อนเรา
ที่ทางธ.หักเงินไปผ่อนบ้านให้ใครก็ไม่รู้!!! นี่ถ้าไม่โดนหักจนหมดบัญชีคงไม่รู้ว่าเกิดเรื่องแบบนี้ขึ้น
และคงผ่อนบ้านให้คนอื่นอยู่ต่อไป!! ฝากเตือนภัยค่ะ เพราะเงินจำนวนไม่น้อยเลยทีเดียวต่อเดือน ถ้าโดนต่อไปเรื่อยๆ คงแย่แน่นอน
+++++++++++++++++++++++++++++
เพื่อน จขกท. มาชี้แจ้งให้ทราบเพิ่มเติมในความคิดเห็นที่44 นะคะ
แจ้งเพื่อทราบ
+++++++++++++++++++++++++++++
ตอนนี้ทางแบงค์มีการติดต่อเข้ามาแล้ว ก็ขอขอบคุณ ณ ที่นี้นะคะ