internet download manager ใช้ไม่ได้ ช่วยตอบด้วยนะคะ?

internet download manager ใช้ไม่ได้  คือไปอัพเดท windows ค่ะ ตอนแรกมีปัญหากับ windows ด้วยแต่แก้ได้แล้ว
internet download manager ก็ยังใช้ไม่ได้ ทำอย่างไรดีคะ แล้วถ้าลงโปรแกรม internet download managerใหม่ได้ใหม? หรือว่า
โปรแกรมย่อยของ windows   แยกลงแต่ internet download managerได้ใหม?หรือต้องลงwindows ใหม่
ช่วยตอบมือใหม่ด้วยนะคะ?