ถามเรื่องโปรแกรม Sketchup ค่ะ

ขึ้นErrorตามรูปเลยค่ะแก้ไขปัญหายังไงได้บ้างพอดีเอาโน้ตบุ๊คไปให้ที่ร้านลงโปรแกรมให้เอามาไว้ทำงานตอนแรกยังใช้ได้ปกติอยู่เลยค่ะ😭

เกิดจากสาเหตุอะไรครับ pc/windoe 11 แต่ในโน๊ตบุ๊ค ปกติ window 10 skp version เดียวกัน

เป็นเครื่องเก่าน่าจะเกือบสิบปีแล้ว ตั้งไว้ให้ผู้สูงอายุที่บ้านใช้ ปัญหาที่เจอคือเวลาเปิด Chrome แค่ 2-3 หน้า โปรแกรมก็จะ freeze ใช้ mouse Page down ก็ไม่ค่อยไป แต่เครื่องไม่แฮงค์นะ เปิด Adobe Acrob