ปิด voice mail Dtac ไม่ได้สักที

ต้องการปิด voice mail ของ dtac โทรเบอร์ *7080 แต่พอกด 1 ดันบอกว่าเรายังไม่เปิดใช้บริการ แล้วที่คนโน้นคนนี้ฝากข้อความตอนที่พวกเขากดสายทิ้งไม่ทัน หมายความว่าอย่างไรไม่ทราบครับ ???