สอบถาม AIS และคนที่ใช้แพ็ทเกจ I Fair

ทำไมแพทเกจเสริม I Fair เข้าไปเช็ดยอดใน e service มันไม่บอกเป็นจำนวน m.b แต่กลับบอกเป็นจำนวนเงินค่าinternet เหมือนบอกเป็นส่วนเกินจากโปรแพทเกจที่เราต้องชำระ  เหมือนรอบบิลในโปรแพ็ทเกจอื่นๆที่ผ่านมา  ส่วนการเช็คยอดคงเหลือก็บอกว่า   ยอดรวม Internet คงเหลือที่สามารถใช้งานได้ คือ 0 KB  แล้วเช็คผ่านทาง*121*22# ก็บอกว่า แพ็กเกจหมดแล้วให้ซื้อเพิ่ม*777#  

  คือของผมมันมีโปรแถมมาจากการอัพเป็น3g 130 mb  แล้วผมก็สมัครตัว I Fair เพิ่ม  พอหมด130 mb ระบบก็เริ่มคิดเงินเลยเหมือนไม่ไปนับตัว I Fair โทรถามccทำไมถึงคิดแบบนี้แล้วผมจะเช็คยอดได้อย่างไร นี่มันเหมือนผมต้องเริ่มเสียเงินแล้วทั้งๆที่ยังไม่ได้ใช้แพ็จเกจเลย  cc ก็บอกอย่างเดียวของคุณไม่มีทางเกิน 799 - -*  แล้วก็บอกว่าที่เป็นจำนวนเงินเพราะผมใช้เกิน90mbแล้ว ผมก็บอกมันเพิ่งใช้ไปยังไม่ถึง1mb เลยให้ลองไปเช็คดูได้ cc ก็บอกแต่ว่าผมจะจ่ายไม่เกิน799อย่างเดียวเลย  ฟังแล้วผมว่าccเองก็ออกแนวแอบงงเหมือนกันแต่ไม่รู้จะให้คำตอบได้อย่างไง

  สรุปคือ 1. ผมจะรู้ยอกการใช้internetได้ยังไง  2. แล้วค่าใช้บริการมันมาได้ยังไงซึ่งปรกติถ้ายังไม่เกินแพ็ทเกจมันจะขึ้นเป็น0บาทจนกว่าจะหมดแพ็ทเกจถึงจะเริ่มบอกเป็นจำนวนเงินที่ต้องจ่ายเพิ่ม