ทำไมSasungไม่ให้ปรึกษาด้านเทคนิคการซ่อมอุปกรณ์ไฟฟ้า

เราเป็นช่างโทรไปศูนย์บริการSamsugจะขอคำปรึกษาเรื่องอะหลั่ยเครื่องซักผ้าเพื่อจะขอซื้ออะหลั่ยเป็นสายไฟในเครื่องที่มีลักษณะเป็นขดม้วนกลมม้วนหลายสิบรอบเพื่อขอซื้อะหลั่ยดังกล่าวเจ้าหน้าที่ศูนย์บริการปฏิเสธตลอดและแจ้งว่าให้แจ้งซ่อมอย่างเดียวไม่รับปรึกษาไม่ขายอะหลั่ยต้องให้ช่างจากศูนย์ไปซ่อมเท่านั้น " เรารู้สึกว่าเห็นแก่ตัวไปหน่อยไม่ยอมให้ช่างที่อื่นซ่อมเครื่อง" ซึ่งวิธีการแบบนี้ควรหมดไปจากประเทศไทยนานแล้ว