ขอถามเรื่อง system restore หน่อยค่ะ

คือพยายามทำ system restore กับ PC ที่ใช้อยู่น่ะค่ะ ไม่สำเร็จเลยค่ะ หลังทำตาม step เลือกวันที่แล้ว
next ไปจนจบ จากนั้นเครื่องจะ restart แต่แจ้งว่า unsuccessful ต้องปรับแก้ไขตรงไหนคะ อยากทราบมาก
ขอผู้รู้ช่วยสอนหน่อยค่ะ