เรียน (คุณสุทธิสาร จิราธิวัฒน์ กรรมการผู้จัดการบริษัท HomeWork) ลูกค้า Home Work ได้รับความเดือดร้อนอย่างมากได้โปรดลงมาดูแลด้วย
ข้าพเจ้าได้ซื้อกระเบื้องจาก Homework มาจำนวน 350 กล่อง (สีฟ้า วีนัสเกรย์ ) และ จำนวน 196 กล่อง (สีครีม วีนัสเบจ) เกรด A ยี่ห้อ KASSA ปรากฎว่ากระเบื้องสีฟ้าที่ซื้อมานั้นมีขนาดไม่เท่ากัน และสีครีมที่ปูเสร็จแล้ว ด่างไปทั้งห้องด้วย 4 เสดสี คือขาวด่าง ขาวครีม ขาวเหลือง ครีมล้วนในกล่องเดียวกัน ทางเราได้แจ้งไปทาง Homework สาขารังสิตแล้วเมื่อวันที่ 4 สิงหาคมพร้อมตัวอย่าง จนบัดนี้ยังไม่ได้รับการแก้ไขเลย เพราะมัวแต่เกี่ยงกันระหว่างบริษัท KASSA และ Homework ใครจะรับผิดชอบ. ทางเราได้ร้องเรียนไปยัง Homework Call Center หลายครั้งแล้วเรื่องก็เงียบหาย
ทางเราได้ซื้อสินค้าจากทาง Homework จึงขอให้ท่านช่วยสั่งการลงมาดูแลและให้ความเป็นธรรมกับลูกค้าของคุณด้วย ทางเราหวังเป็นอย่างยิ่งจะได้รับคำตอบจากท่านโดยด่วน
จากคุณหยก (รหัสลูกค้า 0000809638)
มีใครซื้อสินค้าที่ Homework แล้วเจอแบบเราบ้าง ชื้อสินค้าเกรด A ได้รับสินค้าเกรด C
ข้าพเจ้าได้ซื้อกระเบื้องจาก Homework มาจำนวน 350 กล่อง (สีฟ้า วีนัสเกรย์ ) และ จำนวน 196 กล่อง (สีครีม วีนัสเบจ) เกรด A ยี่ห้อ KASSA ปรากฎว่ากระเบื้องสีฟ้าที่ซื้อมานั้นมีขนาดไม่เท่ากัน และสีครีมที่ปูเสร็จแล้ว ด่างไปทั้งห้องด้วย 4 เสดสี คือขาวด่าง ขาวครีม ขาวเหลือง ครีมล้วนในกล่องเดียวกัน ทางเราได้แจ้งไปทาง Homework สาขารังสิตแล้วเมื่อวันที่ 4 สิงหาคมพร้อมตัวอย่าง จนบัดนี้ยังไม่ได้รับการแก้ไขเลย เพราะมัวแต่เกี่ยงกันระหว่างบริษัท KASSA และ Homework ใครจะรับผิดชอบ. ทางเราได้ร้องเรียนไปยัง Homework Call Center หลายครั้งแล้วเรื่องก็เงียบหาย
ทางเราได้ซื้อสินค้าจากทาง Homework จึงขอให้ท่านช่วยสั่งการลงมาดูแลและให้ความเป็นธรรมกับลูกค้าของคุณด้วย ทางเราหวังเป็นอย่างยิ่งจะได้รับคำตอบจากท่านโดยด่วน
จากคุณหยก (รหัสลูกค้า 0000809638)