External Harddisk มองเห็นไฟล์แต่ทำอะไรกับไฟล์ไม่ได้เลยค่ะ

External Harddisk มองเห็นไฟล์แต่ทำอะไรกับไฟล์ไม่ได้เลยค่ะ ไม่ทราบว่าเป็นอะไร
บางไฟล์เปิดได้แต่กระตุก อย่างวีดีโอที่เซฟไว้ก็เล่นได้บ้างไม่ได้บ้าง ถ้าเล่นได้ ก็หยุดกลางคันน่ะค่ะ
เราลองหาข้อมูลในเน็ต แล้วเค้าแนะนำให้ใช้โปรแกรม HDD Generator มาหา Bad sector
เราหาแล้วแต่ไม่รู้จะทำยังไงกับมันต่อน่ะค่ะ ตอนนี้อยู่กระบวนการสิ้นสุดตามรูปด้านล่างนี้เลย
รบกวนแนะนำให้หน่อยได้มั้ยคะ ว่าต้องแก้ตรงนี้ยังไงบ้าง ขอบคุณมากค่ะ

ปล.ข้อมูลสำคัญมากจริงๆ ค่ะ