ผมซื้อ Hard disk จาก Shopee เป็น Portable Harddisk 5 TB ของ Western (WD)
ในร้านจะระบุไว้เลยว่า ประกันจาก Synnex เป็นเวลา 1 ปี
ซึ่งผมซื้อมาเมื่อเดือน กพ. ปี 2567... แต่ใช้มาจนถึงช่วงเดือน พค. ปีนี้ ก็เริ่มเจอ Bad Sector แต่ผมก็คิดว่านิดหน่อย ช่างมัน (ปกติเวลาจะถอด Harddisk ผมก็จะ Eject ก่อนทุกครั้ง แต่ก็เข้าใจได้ว่า Bad Sector ก็มีโอกาสเกิดขึ้นได้)
แต่ไป ๆ มา ๆ พอยิ่งใช้ต่อ ก็พบว่าหลาย ๆ ไฟล์เริ่มเสีย (มี Bad Sector เยอะขึ้น)
หาโปรแกรมมาแสกน Bad Sector มันก็แสกนจนร้องว่า Bad Sector เยอะ แล้วก็หยุดแสกนไปเลย
ประกัน Synnex 1 ปีก็เกินไปเรียบร้อยแล้ว... แต่ ในกล่องของ Western จะมีการะบุไว้ว่า Warranty 3 years
ผมเลยคิดว่าถ้าอยู่ในประกัน น่าจะเคลม
ผมเข้าใจว่าประกันนี้ น่าจะเริ่มนับตั้งแต่วันที่เราซื้อจากทางร้าน
แต่พอผมจะลองเคลมดู ปรากฎว่าทาง Western บอกว่าประกันของผมหมดไปตั้งแต่เดือน มิย. 2567 (คือซื้อตั้งแต่ กพ. 2567 แต่ประกันหมด มิย. 2567)
เหตุเพราะทางร้านเอาของในสต๊อกเก่ามาขาย (เป็นล็อตที่นำเข้ามาตั้งแต่ปี 2564)
เรียกว่า แค่ซื้อมาใช้ ประกันก็เหลือแค่ 4 เดือนแล้ว
ทาง Western ก็โบ้ย ให้เราไปติดต่อกับร้าน เพื่อติดต่อกับทาง Synnex เพื่อปรับประกัน... พอติดต่อร้านก็เงียบ... พอติดต่อ Synnex ก็บอกว่าร้านเอาของไปเก็บจนเก่าแล้วขาย ก็ถือว่าประกันหมด เขาปรับประกันไม่ได้ (โบ้ยกันไป โบ้ยกันมา... ปัดความรับผิดชอบกันนั่นแหล่ะ)
จึงอยากมาเตือน สำหรับคนที่จะซื้อ Harddisk ยี่ห้อนี้มาใช้
ถ้าจะซื้อ Harddisk Western คุณควรต้องไปซื้อกับทางร้านที่นำของใหม่มาขาย (เพราะประกันจะไม่ได้นับจากวันที่เราซื้อ... แต่จะนับประกันจากวันที่ของถูกนำเข้ามาในไทยครับ)
หาข้อมูลในเน็ตก็มีแต่บอกว่าประกันจะนับจากวันที่ซื้อ แต่เอาเข้าจริง ๆ ถึงเวลา ทาง Western ก็อ้างง่าย ๆ ว่าของมันเก่า ร้านเก็บไว้นานจนหมดประกัน (ถ้าจะประกันแบบนี้ ก็อย่าบอกเลยว่ารับประกันตั้งแต่วันที่ซื้อ... หลอกผู้บริโภคเปล่า ๆ... ถ้าผมรู้ว่าของมันเก่าจนจะหมดประกัน ต่อให้ราคามันถูกกว่าชาวบ้าน ผมก็ไม่เอาหรอก)
ผมเองเคยซื้อ Harddisk ของ Seagate แต่ตอนที่มันเสีย แต่อยู่ในระยะเวลาที่ประกัน ก็แค่เอาใบเสร็จไปเคลม เขาก็ดูวันที่ซื้อว่าอยู่ในระยะประกันไหม แล้วก็เปลี่ยนตัวใหม่ให้เลย
แต่ของ Western นั้น ไม่ได้คิดประกันจาก "วันที่ซื้อ"
ดังนั้น ถ้าคุณคิดจะซื้อ Harddisk Western ก็อย่าไปซื้อในเว็บหรือ shopee ครับ (เพราะคุณจะไม่รู้เลยว่าประกันมันหมดเมื่อไหร่)
ถ้าจะซื้อยี่ห้อนี้ ก็ไปซื้อกับร้านดัง ๆ ที่มีรอบขายเยอะ ก็จะมี Harddisk ใหม่ที่มีประกันนานกว่าร้านที่ขายค้างสต๊อกครับ
เซ็งจริง ๆ... ใช้ได้แค่ 1 ปี กับไม่กี่เดือน
กลับไปซื้อ Seagate เหมือนเดิมดีกว่า
เตือนการซื้อ Harddisk Western (WD) กับวันหมดประกัน ที่ไม่ได้นับจากวันที่ซื้อ
ในร้านจะระบุไว้เลยว่า ประกันจาก Synnex เป็นเวลา 1 ปี
ซึ่งผมซื้อมาเมื่อเดือน กพ. ปี 2567... แต่ใช้มาจนถึงช่วงเดือน พค. ปีนี้ ก็เริ่มเจอ Bad Sector แต่ผมก็คิดว่านิดหน่อย ช่างมัน (ปกติเวลาจะถอด Harddisk ผมก็จะ Eject ก่อนทุกครั้ง แต่ก็เข้าใจได้ว่า Bad Sector ก็มีโอกาสเกิดขึ้นได้)
แต่ไป ๆ มา ๆ พอยิ่งใช้ต่อ ก็พบว่าหลาย ๆ ไฟล์เริ่มเสีย (มี Bad Sector เยอะขึ้น)
หาโปรแกรมมาแสกน Bad Sector มันก็แสกนจนร้องว่า Bad Sector เยอะ แล้วก็หยุดแสกนไปเลย
ประกัน Synnex 1 ปีก็เกินไปเรียบร้อยแล้ว... แต่ ในกล่องของ Western จะมีการะบุไว้ว่า Warranty 3 years
ผมเลยคิดว่าถ้าอยู่ในประกัน น่าจะเคลม
ผมเข้าใจว่าประกันนี้ น่าจะเริ่มนับตั้งแต่วันที่เราซื้อจากทางร้าน
แต่พอผมจะลองเคลมดู ปรากฎว่าทาง Western บอกว่าประกันของผมหมดไปตั้งแต่เดือน มิย. 2567 (คือซื้อตั้งแต่ กพ. 2567 แต่ประกันหมด มิย. 2567)
เหตุเพราะทางร้านเอาของในสต๊อกเก่ามาขาย (เป็นล็อตที่นำเข้ามาตั้งแต่ปี 2564)
เรียกว่า แค่ซื้อมาใช้ ประกันก็เหลือแค่ 4 เดือนแล้ว
ทาง Western ก็โบ้ย ให้เราไปติดต่อกับร้าน เพื่อติดต่อกับทาง Synnex เพื่อปรับประกัน... พอติดต่อร้านก็เงียบ... พอติดต่อ Synnex ก็บอกว่าร้านเอาของไปเก็บจนเก่าแล้วขาย ก็ถือว่าประกันหมด เขาปรับประกันไม่ได้ (โบ้ยกันไป โบ้ยกันมา... ปัดความรับผิดชอบกันนั่นแหล่ะ)
จึงอยากมาเตือน สำหรับคนที่จะซื้อ Harddisk ยี่ห้อนี้มาใช้
ถ้าจะซื้อ Harddisk Western คุณควรต้องไปซื้อกับทางร้านที่นำของใหม่มาขาย (เพราะประกันจะไม่ได้นับจากวันที่เราซื้อ... แต่จะนับประกันจากวันที่ของถูกนำเข้ามาในไทยครับ)
หาข้อมูลในเน็ตก็มีแต่บอกว่าประกันจะนับจากวันที่ซื้อ แต่เอาเข้าจริง ๆ ถึงเวลา ทาง Western ก็อ้างง่าย ๆ ว่าของมันเก่า ร้านเก็บไว้นานจนหมดประกัน (ถ้าจะประกันแบบนี้ ก็อย่าบอกเลยว่ารับประกันตั้งแต่วันที่ซื้อ... หลอกผู้บริโภคเปล่า ๆ... ถ้าผมรู้ว่าของมันเก่าจนจะหมดประกัน ต่อให้ราคามันถูกกว่าชาวบ้าน ผมก็ไม่เอาหรอก)
ผมเองเคยซื้อ Harddisk ของ Seagate แต่ตอนที่มันเสีย แต่อยู่ในระยะเวลาที่ประกัน ก็แค่เอาใบเสร็จไปเคลม เขาก็ดูวันที่ซื้อว่าอยู่ในระยะประกันไหม แล้วก็เปลี่ยนตัวใหม่ให้เลย
แต่ของ Western นั้น ไม่ได้คิดประกันจาก "วันที่ซื้อ"
ดังนั้น ถ้าคุณคิดจะซื้อ Harddisk Western ก็อย่าไปซื้อในเว็บหรือ shopee ครับ (เพราะคุณจะไม่รู้เลยว่าประกันมันหมดเมื่อไหร่)
ถ้าจะซื้อยี่ห้อนี้ ก็ไปซื้อกับร้านดัง ๆ ที่มีรอบขายเยอะ ก็จะมี Harddisk ใหม่ที่มีประกันนานกว่าร้านที่ขายค้างสต๊อกครับ
เซ็งจริง ๆ... ใช้ได้แค่ 1 ปี กับไม่กี่เดือน
กลับไปซื้อ Seagate เหมือนเดิมดีกว่า