มีปัญหา ดีแทค trinet ปล่อย hotspot เข้าโน้ตบุ๊คไม่ได้

มีปัญหา ดีแทค trinet ปล่อย hotspot เข้าโน้ตบุ๊คไม่ได้ค่ะ

เมื่อวานลองเอาไปให้ 0 ดีแทคดูเค้าลองปล่อย hotspot จากมือถือเรา เข้ามือถือเค้า มันใช้ได้ คือจากมือถือไปมือถือใช้ได้

แต่ถ้าปล่อยจากมือถือ เข้า โน้ตบุ๊คมันใช้ไม่ได้ เดือดร้อนมาก ไม่ได้ทำงานมา 2 วันแล้วค่ะ วันนี้เอาไปให้อีก 0 ดูเค้าต่อเบอร์ CC. ให้เราคุย ปรากฎรออยู่นาน กลับบอกว่าลค.อยู่ในสายเยอะ ขอเบอร์จะติดต่อกลับภายใน 24 ชม. แต่ ณ ตอนนี้ยังไม่มีการติดต่อกลับแต่อย่างใดค่ะ มีวิธีทำให้มันใช้กับโน้ตบุคได้มั้ยคะ เดือดร้อนสุดๆ จะกลับไปใช้ระบบเดิมก็ไม่ได้ เบื่อมากค่ะ