ขอความรู้เรื่องตู้เย็น HITACHI แบบ 2 ประตู หน่อยค่ะ

เพิ่งซื้อตู้เย็น HITACHI 8 คิว แบบ 2 ประตูมาค่ะ แล้วมีปัญหาตามนี้ค่ะ
  - ยางตู้เย็นประตูช่องแช่แข็ง จะดูดไม่แน่นเท่าประตูช่องแช่ธรรมดา  
  - เวลาเปิดประตูช่องแช่ธรรมดา แล้วประตูบนกระเด้งออกมาด้วย  
นี่คือเรื่องปกติป่ะค่ะ

ปล. แจ้งศูนย์ฯ แล้วเขาเข้ามาเช็คบอกว่ามันเป็นเรื่องปกติ เลยไม่รู้ว่าปกติเป็นแบบนี้หรือเปล่าค่ะ