AIS ตอบหน่อยเพราะอะไร

APP ดูบอลพรีเมียร์ ผมใส่เบอร์ที่เสียค่าสมัคสแล้ว แต่ดูไม่ได้ มันขึ้นข้อความ "the access token provided is invalid" พอกด "ใช่" ก็กลับไปหน้าใส่พาสเวิด
แล้วข้อความเดิมก็เด้งขึ้นมาอีก วนอยู่อย่างนี้เรื่อยๆ จนสุดท้าย ไปหน้าที่บอกให้เราสมัครแพกเกจ (ผมสมัครแล้ว จะให้สมัครอีกทำไม หักเงินไปแล้วด้วย)
แต่...เมื่อผมลองเข้าแอพ โดยใส่อีกเบอร์ที่ไม่ได้สมัครแพกเกจเลย เชื่อมั้ยครับ เข้าครั้งเดียวดูได้เลย ...ก็ไม่รู้สินะ งงมากๆเลย แต่สัญญาณภาพ ช่องสเตเดียม 1 ไม่ลื่นเลย ส่วนช่องอื่น จะค้าง ทุกๆ 10 วิ คำถาม คือ ระบบยังไม่เสถียรใช่มั้ยครับ หรือยังไงครับ  (ตั้งแต่สมัครมา ไม่เคยได้ดูถ่ายทอดสดพรีเมียร์สักคู่เลย ได้ดูแต่แข่งจักยานวิบากบนภูเขา  )