ขอสอบถาม .. ถ้าซิมหายค่ะ

คือถ้าซิมหายต้องทำอย่างไรคะ คือ จริงๆมีเบอร์สำรองอยู่เบอร์นึงค่ะ แต่ไม่ค่อยได้ใช้ พอจะเอามาใช้อีกที หายไปแล้วค่ะ
สามารถไปขอซิมใหม่ได้มั้ยคะ และไม่แน่ใจว่าเบอร์นี้ยังใช้ได้อยู่มั้ย ไม่ทราบว่าจะเช็คสถานะเบอร์ได้มั้ยคะ
ส่วนเบอร์ส่งไปให้หลังไมค์แล้วค่ะ

ขอบคุณมากค่ะ