ขอซิมใหม่เบอร์เดิมทรู

ถ้าต้องการซิมเบอร์เดิม ต้องทำยังไงคะ พอดีมีหลายอย่างที่เชื่อมไว้กับเบอร์เก่าแต่ทำซิมหายค่ะ
ลองหาดูเขาบอกต้องเอาบัตรประชาชนไปยืนยัน แต่ตอนใช้ซิมเก่าเอาบัตรของพ่อไปอะค่ะ ตอนนี้ไม่ได้ติดต่อกันแล้ว
พอจะทำเรื่องติดต่อขอรับซิมใหม่ได้มั้ยคะ