หลอดไฟหล่นใส่หลังคารถ ต้องเสียค่า excess มั๊ยครับ

ทำเรื่องเคลมพวกรอยขีดข่วนรอบคันมาครับ แล้วเมื่อสักครู่ ประกันโทรมาแจ้งว่าจุดที่โดนหลอดไฟ ต้องเสีย 1000 บาท ค่า excess  ถูกต้องรึเปล่าครับผม

ปล. แก้เป็น excess แล้วครับ