สอบถาม Truemove เรื่องโปรเติมเงินหน่อยค่ะ ทำไมอยู่ๆ โปรก็หายไป 50 นาที?

กระทู้คำถาม
พอดีเมื่อเดือนที่แล้ว สมัครเปิดเบอร์ใหม่กับ True ไป แล้วก็เติมเงินแพคเกจ ไอสมาร์ท 699 ไปค่ะ
ก็มีข้อความมาคอนเฟิร์มว่าได้สมัครไปแล้ว และจะหักเงินทุกๆเดือน
แพคเกจนี้ ใช้เนตไม่อั้น 2GB โทรทุกเครือข่าย 400 นาที

1 เดือนผ่านไป ใกล้ถึงวันหักเงิน True ก็ส่งข้อความมาแจ้งว่าจะต่อโปร และหักเงิน
แต่ทำไมแพคเกจถึงไม่เหมือนเดิมละคะ เพราะคราวนี้เค้าแจ้งว่า โปร ไอสมาร์ท 699 ใช้เน็ตไม่อั้น 2GB แต่โทรทุกเครือข่าย 350 นาที

เราเข้าใจอะไรผิดไปหรือเปล่า ทำไมอยู่ๆ นาทีถึงหายไปตั้ง 50 นาที ทั้งๆที่เราก็ใช้โปรเดิม ราคาแพคเกจก็เท่าเดิม ผ่านไปไม่ถึงเดือน เปลี่ยนไปแล้ว??

รบกวน True แจกแจงหน่อยได้มั้ยคะ
ขอร้องว่าอย่ามาโกงกันดื้อๆนะคะ ถ้าคุณทำผิดกรุณาแก้ไขให้ถูกต้องด้วยค่ะ



แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่