ผู้ใช้ Dtac ช่วยอ่านกันหน่อยครับ

เกิดขึ้นเมื่อเช้าวันนี้เลยครับ ผมได้ใช้บริการของ Dtac ซึ่งใช้มานานแล้วด้วย
พอดีว่าโทรศัพท์ของผมโดนระงับการใช้งาน เนื่องจากมียอดค้างชำระ
ผมจึงโทรไปที่ call center ของ Dtac แต่เหตุการณ์เป็นแบบนี้ครับ

ผม: เอ่อ พอดีว่าโทรศัพท์ผมโดนตัดอ่ะครับ
พนักงาน: ค่ะ (แล้วเงียบ ปกติจะต้องสอบถามหมายเลขลูกค้า ถูกมั้ยครับ)
ผม: (หลังจากเงียบไปสักครู่ ผมก็รอเค้าถามอยู่ แต่เค้าไม่ถามครับ) เบอร์นี้อะไรพี่ .........
พนักงาน: จดทะเบียนในนามคุณอะไรคะ
ผม: ชื่อ....... ครับ
พนักงาน: พอดีมียอดค้างชำระอยู่ 1 เดือน + ของใหม่อีก 1 เดือน รวมเป็น 16xx (ผมจำไม่ได้ว่าเศษเท่าไหร่ เพราะโมโหอยู่)
ผม: อ้อครับ งั้นขอเลื่อนชำระได้มั้ยครับ เป็นชำระเดือนนึงก่อน
พนักงาน:ได้ค่ะ
ผม: แล้วผมต้องจ่ายเท่าไหร่ก่อนครับ
พนักงาน: 16xx
ผม: (ผมกำลัง งง ว่าให้ชำระเดือนก่อนแล้วทำไมยอดยัง 16xx ผมเลยถามใหม่) ผมจ่ายเท่าไหร่นะคับ
พนักงาน:16xx (เริ่มไม่มีค่ะ แล้วครับ)
ผม: ผมจ่ายแค่เดือนนึงก่อนไม่ได้หรอครับ
พนักงาน: ก็บอกว่าได้ไง (อ้าวเหวี่ยงใส่ผมซะแล้ว)
ผม: (ผมก็เริ่มโมโห) แล้วที่จ่ายก่อนเดือนนึงได้เนี่ยเท่าไหร่ล่ะ 16xx เนี่ยมัน 2 เดือนไม่ใช่หรอ
พนักงาน: (ได้ยินเสียงกดคีย์บอร์ด) 8xx (น้ำเสียงไม่พอใจอย่าง)
ผม: (โมโหแล้วครับ บริการแบบนี้ได้งัย) ผมว่าถ้าคุณไม่อยากบริการผมเด๋วผมค่อยโทรไปใหม่ก็ได้
พนักงาน: (ไม่มีไรโต้ตอบผมเลยครับ กดตัดสาย ให้คะแนนการประเมินเลย)

ผมไม่ได้โทดบริษัทหรอกนะครับ เพราะปกติโทรไปก็บริการดี แต่รอบนี้ไม่ไหวจริงๆคับ
เพราะปกติที่บ้านก็ใช้ Dtac แทบทุกคนเลย เฉพาะตัวผมใช้ 2 เบอร์ แต่เบอร์ที่โดนตัดเนี่ยไม่ค่อยได้ใช้เลยไม่ค่อยจะสนใจ
เบอร์ที่ใช้ประจำวงเงินโทร 30000 ใช้เดือนก็เกือบหมื่นทุกเดือน
แต่พอเจอแบบนี้ไม่อยากใช้อีกเลยครับพูดตรงๆ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่