ใช้โปรฯ internet unlimit แต่ใช้ speed ความเร็วสูงสุดหมดแล้ว แต่ทำไมตอนนี้ใช้ net ไม่ได้เลย งง มากค่ะ??

รบกวนทีมงานช่วยตรวจสอบหน่อยนะคะ package ของดิฉันใช้ความเร็วสูงสุดครบแล้ว และเข้าใจว่าความเร็วจะตกลงมาอยู่ที่ 64kb แต่ว่าวันนี้ใช้ net ไม่ได้เลยนะคะ ขึ้นคะว่า 3G แต่เชื่อมต่อไม่ได้ แต่เมื่อวานยัง connect ได้นะคะ ตกลงมัน unlimit รึเปล่าคะเนี่ย