มีบัญชีของ SCB แต่ไม่มีบัตร ATM ไม่มีบัตรกดเงินสด ไม่มีบัตรเครดิต แต่อยากทำ Easy Net เลยเข้าไปใน internet มันก็ร้องขอหมายเลขบัตร สรุปทำรายการจาก Net ไม่ได้ เลยโทรไปสอบถาม cell center ได้ความมาว่าต้องไปทำรายการที่ธนาคาร สาขาไหนก็ได้ พอถามว่าใช้เวลาทำรายการประมาณกี่วัน จนท. ตอบไม่ได้ OMG บอกไม่มีข้อมูลแจ้งไว้ ให้สอบถามกับ จนท. ที่ธนาคารดู
เลยไปที่ธนาคารสาขาเจ้าของบัญชีด้วย ทางธนาคารก็ทำรายการให้ไม่ได้ จนท. ธนาคารแจ้งว่ามีการอัพเดทข้อมูล แบบฟอร์ม เปลี่ยน word ของตัว Easy Net แล้วทาง สนง. ใหญ่ยังไม่ได้ส่งแบบรายการ Easy Net ที่อัพเดทข้อมูลเสร็จแล้วมาให้ โดยที่ทางสาขาก็ได้ส่งเรื่องขอไปนานแล่ว จนท. บอกให้มาติดต่อใหม่วันจันทร์เห็นบอกว่าจะไปยืมสาขาอื่นมาทำรายการให้ (งง...อ่ะ คืออะไร ?) เลยถามว่างั้นไปสมัครที่สาขาอื่นได้มั้ย ตอนแรก จนท. ตอบเหมือนว่าสมัครที่สาขาอื่นไม่ได้ เลยบอกว่าไปถาม call center มาเขาบอกสมัครสาขาไหนก็ได้ จนท. ธนาคารก็เออ-ออ-ห่อหมกตามน้ำไป แต่บอกว่าถ้าไปทำที่สาขาอื่น แล้วสาขานั้นต้องส่งเรื่องมาให้ที่นี่ (สาขาเจ้าของบัญชี) แล้วที่นี่ก็ต้องไปส่งเรื่องไปที่ สนง. ใหญ่ ใช้เวลานานกว่า ทำกับทำนี่ เพราะถ้าทำที่นี่ใช้เวลาประมาณ 1 สัปดาห์
สุดท้ายก็สมัคร Easy Net ไม่ได้ เสียเวลาฝุดๆ เลย ไม่เห็นจะ Easy อย่างโฆษณาเลย .... ฮ่วย !!! [สงสัยดวงเรากับดวง SCB จะไม่สมพงษ์กัน เพราะมีปัญหามาตั้งแต่เคยสมัครบัตรเครดิตแล้วไม่ยอมอุนมัติ ด้วยเหตุผลที่ไม่สมเหตุสมผลเลย]
สรุปว่า SCB ควรจะมีความพร้อมมากกว่านี้นะ คือ พร้อมทั้งข้อมูล โปรแกรมต่างๆ และที่สำคัญ พนง. ควรจะมีข้อมุลที่ชัดเจนด้วยนะ ไม่งั้นลูกค้า (งง) ถ้าให้คะแนนจาก 5 คะำแนน ขอให้แค่ 2 พอแล้ว ~.~"
ขอขอบคุณที่เข้ามารับฟัง....คร้าบบบบบบบ !!!
Easy Net ของ SCB มันไม่ Easy เลยจริงๆ {นอยด์ฝุดๆ}
เลยไปที่ธนาคารสาขาเจ้าของบัญชีด้วย ทางธนาคารก็ทำรายการให้ไม่ได้ จนท. ธนาคารแจ้งว่ามีการอัพเดทข้อมูล แบบฟอร์ม เปลี่ยน word ของตัว Easy Net แล้วทาง สนง. ใหญ่ยังไม่ได้ส่งแบบรายการ Easy Net ที่อัพเดทข้อมูลเสร็จแล้วมาให้ โดยที่ทางสาขาก็ได้ส่งเรื่องขอไปนานแล่ว จนท. บอกให้มาติดต่อใหม่วันจันทร์เห็นบอกว่าจะไปยืมสาขาอื่นมาทำรายการให้ (งง...อ่ะ คืออะไร ?) เลยถามว่างั้นไปสมัครที่สาขาอื่นได้มั้ย ตอนแรก จนท. ตอบเหมือนว่าสมัครที่สาขาอื่นไม่ได้ เลยบอกว่าไปถาม call center มาเขาบอกสมัครสาขาไหนก็ได้ จนท. ธนาคารก็เออ-ออ-ห่อหมกตามน้ำไป แต่บอกว่าถ้าไปทำที่สาขาอื่น แล้วสาขานั้นต้องส่งเรื่องมาให้ที่นี่ (สาขาเจ้าของบัญชี) แล้วที่นี่ก็ต้องไปส่งเรื่องไปที่ สนง. ใหญ่ ใช้เวลานานกว่า ทำกับทำนี่ เพราะถ้าทำที่นี่ใช้เวลาประมาณ 1 สัปดาห์
สุดท้ายก็สมัคร Easy Net ไม่ได้ เสียเวลาฝุดๆ เลย ไม่เห็นจะ Easy อย่างโฆษณาเลย .... ฮ่วย !!! [สงสัยดวงเรากับดวง SCB จะไม่สมพงษ์กัน เพราะมีปัญหามาตั้งแต่เคยสมัครบัตรเครดิตแล้วไม่ยอมอุนมัติ ด้วยเหตุผลที่ไม่สมเหตุสมผลเลย]
สรุปว่า SCB ควรจะมีความพร้อมมากกว่านี้นะ คือ พร้อมทั้งข้อมูล โปรแกรมต่างๆ และที่สำคัญ พนง. ควรจะมีข้อมุลที่ชัดเจนด้วยนะ ไม่งั้นลูกค้า (งง) ถ้าให้คะแนนจาก 5 คะำแนน ขอให้แค่ 2 พอแล้ว ~.~"
ขอขอบคุณที่เข้ามารับฟัง....คร้าบบบบบบบ !!!