dtac ครับ 3 เดือนแล้วครับแก้ได้มั๊ยครับ

ตามกระทู้ http://pantip.com/topic/30716799 ขอให้แก้ไขเลขที่บัตรเครติดในใบเสร็จรับเงิน ขอให้แก้ 3 เดือนแล้วครับ ผมว่ามันไม่ใช่เรื่องยาก เพราะในใบแจ้งหนี้ท่านก็ใส่ xxxxx มาได้ แต่ไฉนใบเสร็จรับเงินกลับใส่เต็ม ท่านจริงใจที่จะแก้ไขให้หรือไม่ครับ  ถ้าท่านทำไม่ได้กรุณายกเลิกการจ่ายผ่านบัตรด้วยครับ ขอบคุณครับ