[Krungsri] ทำไมตัวเลขค้างชำระในใบแจ้งหนี้ กับ ตัวเลขที่ส่งมาใน sms มันไม่เหมือนกันล่ะคะ

ใบแจ้งหนี้ของเดือนมิถุนายน
ยอดถึงวันที่ 20/6 ตัวเลขอยู่ที่ 22,xxx บาท
ไปจัดการชำระมาเต็มจำนวนแล้ว (แต่ล่าช้าไป 20 กว่าวันค่ะ)

ของเดือนกรกฎาคม ยังไม่มีใบแจ้งหนี้ส่งมาที่บ้าน
จขกท เองก็ลืมด้วยค่ะ เพิ่งมานึกขึ้นได้ว่ามันเลยกำหนดชำระเงินแล้วนี่หว่า
เลยเช็คยอดผ่าน sms ปรากฏว่ายอดล่าสุดชำระเต็มจำนวนคือ 24,xxx บาท
กรี๊ดดดดด  ทำไมตัวเลขมันเพิ่มขึ้นมาล่ะคะ ก็ไม่ได้กดมาใช้เพิ่มนี่นา
แล้วที่ชำระไปเมื่อเดือนที่แล้วมันไปอยู่ไหนนนนน

สับสนค่ะ เลยอยากทราบว่า ควรจะเชื่อตัวเลขไหนดีคะ
call center ก็โทรติดยากจังค่ะ ใบแจ้งหนี้ก็ยังมาไม่ถึงบ้านอีกต่างหาก ทำไมมาช้าทุกเดือนเลย ฮื่ออ
ไม่รู้จะทำยังไง เลยลองมาถามที่นี่ดูค่ะ เผื่อจะมี จนท. กรุงศรีหรือผู้รู้ผ่านมาแถวนี้บ้าง

ขอบคุณล่วงหน้าสำหรับคำตอบนะค้าาา