สอบถามเรื่องเปลี่ยนซิม DTAC Trinet

วันนี้ได้รับข้อความจาก Dtac trinet
กรุณาติดต่อศูนย์บริการดีแทคทั่วประเทศเปลี่ยนซิมใหม่เบอร์เดิมฟรี
เพื่อโอนย้ายไปโครงข่ายใหม่dtac TriNet ได้ตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไปค่ะ
แล้วผมได้ไปติดต่อสอบถามทางดีแทก เซนเตอร์ที่สาขา โลตัสสุขุมวิท 50
ทางเจ้าหน้าที่ได้บอกว่าเบอร์คุณยังไม่ใช่ ไตรเนต ยังเปลี่ยนไม่ได้
ผมก็เลยงงว่า ยังไงแน่ เบอร์ผมต้องเปลี่ยนซิมก่อนถึงจะย้ายไปไตรเน็ตได้
หรือว่าต้องรอให้เป็น ไตรเนต ก่อนถึงค่อยเปลี่ยนซิม
แต่สรุปแล้ววันนี้ผมเสียทั้งเวลา เสียทั้งความรู้สึก เลยสมัครเพื่อที่จะเข้ามาสอบถาม
ก่อนที่ผมจะเสียอะไรไปมากกว่านี้
ยังไงก็ขอให้ชี้แนะให้ความกระจ่างด้วยว่า ตอนนี้ผมควรทำอย่างไร
(ผมเพิ่งเปลี่ยนจากเติมเงินเปลี่ยนรายเดือน ทุกวันนี้ผมใช้สัญญาณ E ตลอด เพื่อจะรอใช้ เน็ต 2100MHz
ของทางดีแทก หวังเป็นอย่างยิ่งว่า ผมคงจะได้ใช้ได้ภายในเร็ววันนี้ เพราะทุกวันนี้เริ่มคิดถึงเรื่องย้ายค่ายบ้างแล้ว)