ป้ายโปรโมชั่นแบบนี้เห็นแล้วตีความกันอย่างไรครับ

ป้ายนี้ถ่ายมาจากร้านกาแฟ Tom N Toms แถวเจริญนคร ตามความเข้าใจของผมคือหากมากันเป็นครอบครัวแล้วสั่งอาหารจะได้ลดราคา20%ทันทีโดยไม่มีเงื่อนไข
แต่กลับไม่เป็นอย่างที่คิดคือ

ในตอนที่สั่งอาหารครั้งแรกผมไม่เห็นป้ายนี้เลยไม่ได้รับส่วนลด และเมื่อผมสอบถามพนักงานก็บอกว่าต้องบอกก่อนจึงจะได้ส่วนลด โอเคส่วนนี้ถือว่าผมพลาดเองที่ไม่เห็นป้ายและถามก่อน

จากนั้นผมจึงสั่งครั้งที่สองคราวนี้ผมทวงถามก่อนคิดเงินแต่พนักงานบอกว่าหากต้องการจะลด20%ตามโปรโมชั่นนี้ผมต้องไปรับคูปองจากเครื่องrabbitบนสถานีรถไฟฟ้าเพื่อนำมาใช้สิทธินี้ คราวนี้ก็งงสิครับ เพราะในป้ายไม่ได้บอกถึงคูปองส่วนลดอะไรเลย
บอกแค่ว่ามาเป็นครอบครัวก็สามารถรับส่วนลดได้ทันที
ผมก็แย้งว่ามันไม่ได้มีบอกเอาไว้บนป้ายโปรโมชั่นเลย
แต่พนักงานเองก็ยังคงยืนยันว่าต้องใช้คูปองเท่านั้น
ก็ไม่เป็นไรครับเงินไม่ได้มากมายอะไร แต่การทำแบบนี้ผมถือว่าเป็นการดูถูกลูกค้าเป็นอย่างยิ่ง
ทำแบบนี้เสียความรู้สึกครับ