เจ้าหน้าที่ของ true move ครับผมเปลี่ยนซิมเก่าเป็นtrue move h ตอนนร้ยังไม่มีสัญญาณเลยครับ

ขอสอบถามหน่อยค่ะ true กับ dtac ใช้สัญญาณร่วมกันหรอคะ พอดีใช้trueซิมเน็ตรายเดือนเป็นซิมหลักค่ะ ส่วนdtacเป็น e-sim ซิมรองค่ะ พอเมื่อเช้าโดนตัดสัญญาณdtac ก็ใช้เน็ตtrue ไม่ได้เลยค่ะ สัญญาณหลุดสัญญาณหายตลอ

สืบเนื่องจากประมาณสัปดาห์ก่อนคับ มี SMS จาก Truemove แจ้งมาว่าให้ทำการอัพเกรดเป็น Truemove H โดยให้ไปรับซิมใหม่เบอร์เดิมที่ 7-11 หรือ True shop (เนื่องจากซิมเดิมของผมเป็นรุ่นเก่าจึงไม่สามารถทำการอัพเก

อยากทราบว่า true shop ใน7-11 สามารถเข้าไปเปลี่ยนซิมเก่าเป็นซิมใหม่ได้รึป่าว แล้วมีบริการอะไรบ้าง

เริ่มเรื่องคือ ผมใช้เครื่อง Samsung Galaxy Note 4 (ซึ่งรองรับ 4G/LTE แน่นอน) แล้วเมื่อวันที่ 10/1/2016 ได้ไปเปิดใช้งานโปรเน็ต 4G ของ True Move สาขาซีคอนฯ บางแค ซึ่งให้มีผลใช้งานได้ในวันนั้นเลย ทางเจ้า

คือเราได้ไปที่true shop เพื่อที่จะไปยกเลิกซิมรายเดือนเพราะแพงเกิน1,299บาท/เดือน(ไม่มีติดสัญญา)แต่อันนี้เราใช้เป็นแชร์แพลนด้วยคือมีซิม2อันโปรรวมกันแต่คนละเบอร์ แต่ทางพนักงานแจ้งว่าไม่สามารถแยกแชร์แพลนอ

CC True ตอบผมหน่อย เรื่องย้ายค่ายจากTrue move มาเป้น True move H แก้ไข เมื่อเดือนพฤศจิกายน มีsms ส่งมาว่าให้ย้ายค่ายเป็น True H ก่อน 15 พ.ย. ผมได้ไปย้ายค่ายที่โลตัสหาดใหญ่ แต่ทางศูนย์ไม่ให้ซิมมา แล้ว

สวัสดีครับ ผมเป็นผู้ใช้ บริการ ture move h คนหนึ่ง ผมมีปัญหาเกี่ยวกับสัญญาณอินเตอร์เน็ต ใช้งานไม่ได้ของ true ผมอาศัยอยู่ที่จังหวัดตราด ณ หมู่ บ้านแห่งหนึ่ง ซึ่งตอนนี้สัญญาณอินเตอร์เน็ต กับ มือถือ ณ ที

ผมอยากสอบถามเจ้าหน้าที่ของทั้งสองค่าย ดังนี้ 1. DTAC ผมสงสัยว่าตัว DTAC Phone 4G ของค่ายคุณ น่าจะเป็นตัว Eagle จอ 5 นิ้ว สามารถรองรับระบบ 850 ของทาง True H และ My by CAT ได้หรือไม่ในช่อง ซิมที่ 1 คับ

รบกวนเจ้าหน้าที่ทรูติดต่อผมกลับหน่อยครับ สมัครเน็ตตั้งแต่สี่โมงเย็นจนจะหกโมงแล้วเน็ตผมเล่นไม่ได้ติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ยากมากเหมือนติดต่อกับวิญญาน ผมจนปัญญาแล้วจริงๆครับ ขอบคุณครับ