xperia z up 10.3.1.A.0.244 ไม่ได้

xperia z up 10.3.1.A.0.244 ไม่ได้
เป็นเครื่องศูนย์ไทยครับ ลอง up ผ่าน update จากเครื่องมันไม่ขึ้นว่ามี software ใหม่คับ
ลองทำผ่านโปรแกรมมีขึ้นให้ update แต่ขึ้น error 0x803d0020 แบบนี้อ่ะคับ ต้องทำยังไงคับ