สอบถามการใช้ 2 sim ใน sumsung galaxy mega 5.8 ค่ะ

คืดตอนซื้อก็ถามพนักงานว่า ออนตลอด 2 sim รึป่าวพี่เค้าก็บแกว่าใช่ค่ะ
พอเอามาใช้เอง เปิดซิม 1 ไว้
พอเพื่อนโทรเข้า sim 2 กลับติดต่อไม่ได้ ต้องไปตั้งค่าอะไรยังไงตรงไหนคะ
เปิดพร้อมกันทั้ง 2 ซิมได้มั้ยคะ
ถ้าเปิดแต่ซิม 1 เวลาเพื่อโทรเข้า sim 2 มันจะโอนสายมาเก็ยตังค์ที่ sim 1 รึป่าวคะ
งง ระบบซิมมากค่ะ ยังใช้ไม่ค่อยคล่องเลย
รบกวนด้วยนะคะ