ใครใช้ ME by TMB ที่ทุกธุรกรรมต้องฝากไว้กับ Internet Banking ต้องระวังนะครับ
วันดีคืนดี วันหยุดคุณอาจจะทำธุรกรรมไม่ได้ ต้องไปพบที่สาขาในห้างเท่านั้นก็เป็นได้
ผมเป็นลูกค้าของ ธ ทหารไทย มานานหลายปี ใช้บริการผ่าน Internet Banking มาตลอด ตั้งแต่วันแรกที่เปิดบัญชี
ซึ่งรู้สึกประทับใจที่ ทหารไทยพยายามผลักดัน Internet Banking รวมถึง ME by TMB ที่พยายามลดการติดต่อผ่านสาขา
มาเหลือให้ทำธุรกรรมทาง Internet มากขึ้น ผมจึงเปิดบัญชีแบบไม่มีบัตร ATM เพื่อใช้โอน จ่ายเงินให้ลูกค้าทุกวัน
โดยใช้งานมานาน ไม่เคยเจอปัญหาใดๆเลยครับ จ่ายโอนได้สะดวกมาก ลูกค้าประทับใจ จึงพยายามให้ชวนลูกค้ามาใช้ทหารไทย
แต่เหตุไม่คาดฝันก็เกิดขึ้น วันนี้ซึ่งเป็นวันหยุด (วันเสาร์) เวลา 19.00 น. ผมออกไปทานอาหารเย็นที่ห้างสรรพสินค้าแห่งหนึ่ง
ผมต้องโอนเงินให้ลูกค้าผ่าน Tablet ปรากฏว่าไม่สามารถ Login ได้ตามปกติ โดยเมื่อเวลา 18.00 น. ยังเข้าใช้งานได้อยู่ปกติ
และเมื่อวันศุกร์ผมเพิ่งฝากเงินสดผ่านตู้ ATM เข้าบัญชีของทหารไทยเพื่อใช้โอนเงินให้ลูกค้าจำนวนหนึ่งไว้ด้วย
โดยระบบแจ้งว่า "บัญชีผู้ใช้งานของท่านถูกระงับ" ผมซึ่งไม่ทราบว่าเกิดจากสาเหตุใด ไม่ได้ทำผิดอะไร จึงได้โทรสอบถาม 1558
ทาง 1558 บอกว่าต้องรอวันจัทร์เท่านั้น เนื่องจากเป็นวันหยุดทำการ !!!!
แปลกตรงที่ เจ้าหน้าที่ที่ระงับผม สามารถระงับผมได้ในค่ำวันเสาร์ แต่ผมกลับต้องรอวันจันทร์
สาขาคุณก็น้อยกว่า ไทยพาณิชย์ กสิกรไทย แถมพยายามดันให้คนมาใช้ Internet Banking แต่กลับมาระงับการใช้งานลูกค้าในวันหยุด
แถมไม่แจ้งสาเหตุไว้ให้ Callcenter ทราบ ทั้งที่คุณรู้ว่าลูกค้าจะติดต่อคุณผ่าน Callcenter ได้ทางเดียว
ใครใช้บริการธนาคารนี้ต้องระวังนะครับ
ระวังการใช้บริการ Internet Banking ของธนาคารทหารไทย ธุรกิจคุณอาจจะเสียหายได้
วันดีคืนดี วันหยุดคุณอาจจะทำธุรกรรมไม่ได้ ต้องไปพบที่สาขาในห้างเท่านั้นก็เป็นได้
ผมเป็นลูกค้าของ ธ ทหารไทย มานานหลายปี ใช้บริการผ่าน Internet Banking มาตลอด ตั้งแต่วันแรกที่เปิดบัญชี
ซึ่งรู้สึกประทับใจที่ ทหารไทยพยายามผลักดัน Internet Banking รวมถึง ME by TMB ที่พยายามลดการติดต่อผ่านสาขา
มาเหลือให้ทำธุรกรรมทาง Internet มากขึ้น ผมจึงเปิดบัญชีแบบไม่มีบัตร ATM เพื่อใช้โอน จ่ายเงินให้ลูกค้าทุกวัน
โดยใช้งานมานาน ไม่เคยเจอปัญหาใดๆเลยครับ จ่ายโอนได้สะดวกมาก ลูกค้าประทับใจ จึงพยายามให้ชวนลูกค้ามาใช้ทหารไทย
แต่เหตุไม่คาดฝันก็เกิดขึ้น วันนี้ซึ่งเป็นวันหยุด (วันเสาร์) เวลา 19.00 น. ผมออกไปทานอาหารเย็นที่ห้างสรรพสินค้าแห่งหนึ่ง
ผมต้องโอนเงินให้ลูกค้าผ่าน Tablet ปรากฏว่าไม่สามารถ Login ได้ตามปกติ โดยเมื่อเวลา 18.00 น. ยังเข้าใช้งานได้อยู่ปกติ
และเมื่อวันศุกร์ผมเพิ่งฝากเงินสดผ่านตู้ ATM เข้าบัญชีของทหารไทยเพื่อใช้โอนเงินให้ลูกค้าจำนวนหนึ่งไว้ด้วย
โดยระบบแจ้งว่า "บัญชีผู้ใช้งานของท่านถูกระงับ" ผมซึ่งไม่ทราบว่าเกิดจากสาเหตุใด ไม่ได้ทำผิดอะไร จึงได้โทรสอบถาม 1558
ทาง 1558 บอกว่าต้องรอวันจัทร์เท่านั้น เนื่องจากเป็นวันหยุดทำการ !!!!
แปลกตรงที่ เจ้าหน้าที่ที่ระงับผม สามารถระงับผมได้ในค่ำวันเสาร์ แต่ผมกลับต้องรอวันจันทร์
สาขาคุณก็น้อยกว่า ไทยพาณิชย์ กสิกรไทย แถมพยายามดันให้คนมาใช้ Internet Banking แต่กลับมาระงับการใช้งานลูกค้าในวันหยุด
แถมไม่แจ้งสาเหตุไว้ให้ Callcenter ทราบ ทั้งที่คุณรู้ว่าลูกค้าจะติดต่อคุณผ่าน Callcenter ได้ทางเดียว
ใครใช้บริการธนาคารนี้ต้องระวังนะครับ