ซื้อจาก apple ค่ะ ต้องไปเครมที่สยาม อยากทราบว่า จะโดนเปลี่ยนเครื่องได้ไหมคะ

อาการคือ เสียบหูฟัง ฟังแล้วมีเสียงเหมือนอะไรช๊อต ตอนแรกคิดว่าหูฟังพัง วันนี้ไปซื้อหูฟังใหม่ เลยลองก่อนที่ istudio ก็เหมือนกันคือเสียงเหมือนช๊อต ทางร้านบอกว่าสงสัยเป็นเพราะช่องที่เสียบมีปัญหา
....เครื่องปกติทุกอย่างค่ะ

คืออยากจะถามว่า แบบนี้เครมเป็นเครื่องเหมือนใหม่ได้ไหมคะ ต้องเตรียมอะไรไปบ้าง

ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ