เตาแก้ส TEKA กระจกร้อนระหว่างหุงต้ม ปกติหรือปล่าวค่ะ

บ้านเราใช้ของMAX ไม่ร้อนค่ะ  แต่บ้านแม่เพิ่งติดตั้งใหม่ใช้ของTEKA ร้อนมาก  โทรถามทางศูนย์  โทรกลับมาบอกว่าเป็นปกติเพราะความร้อนมาก  เราถามในกรณีร้อนทำให้กระจกแตก  ศูนย์บอกรับประกันรวมถึงกระจกแตก  จริงหรือปล่าวค่ะว่ารับประกันจะครอบคลุมถึงกระจกแตก ไม่ค่อยเชื่อค่ะ  ถ้าศูนย์พิสูจน์ยังไงว่ากระจกแตกเพราะร้อน  ขอบคุณมากค่ะ