สอบถามดีแทคเรื่องเครื่องศูนย์ดีแทคหน่อยครับ

ขอสอบถามดีแทคหน่อยครับว่าโทรศัพท์มือถือของดีแทคถ้าเครื่องเกิดมีปัญหาสามารถส่งซ่อมได้ที่ไหนบ้าง เนื่องทางผมสั่งเครื่องดีแทคทั้ง3รุ่นมาจำหน่าย แล้วเครื่องที่ลูกค้าซื้อไปเกิดมีปัญหากระดิ่งเสียงเรียกเข้าแตก พอสอบถามทางเซลล์ที่ส่งซิมให้เซล์ก้อโยนให้ไปติดต่อที่ทางศูนย์SVOA แต่ทางผมได้ติดต่อสอบถามที่ช๊อปดีแทคสาขาเมก้าบางนา ปรากฏว่าไม่ได้รับข้อมูลใดๆเลยครับ