สอบถาม เรื่องย้ายค่าย

แจ้งย้ายค่ายไป 2 -3วันแล้ว แต่ได้รับ  sms ว่าไม่สามารถย้ายได้ คาดว่าเพราะ นามสุกลไม่ตรงกัน (แต่งงานเปลี่ยนนามสกุล)แล้วจะแก้ปัญหานี้ได้อย่างไร จะได้รีบดำเนินการเพราะค่ายเก่าที่ใช้แถวที่ทำงานมันไม่มีคลืน ส่วนเรื่องเบอร์และที่ชื่อที่ แจ้งย้ายจะแจ้งไปทาง หลังไมค์