Skype ล็อคอินชื่อไม่ได้ทำไงดีครับ

สถานะขึ้นออฟไลน์ตลอดเลย สามารถคุย1-1กับเพื่อนได้ แต่ในกลุ่มเป็นแบบในภาพ ทำอะไรไม่ได้เลยครับ เปิด-ปิด คอมแล้ว ลบ ลง โปรแกรมใหม่แล้ว

ผมลองทำตามคำแนะนำให้ล้างประวัติการท่องเว็บและคุกกี้ดูแล้วแต่ยังเป็นเหมือนเดิม ใครพอรูัวิธีแก้ ช่วยบอกหน่อยได้ไหมครับ?

ล็อคอินไม่ได้เลยครับ ลบแล้วลงใหม่ก็เหมือนเดิม

เมื่อตอน6โมงเย็นผมจะเปิด Netflixดูแล้วมันขึ้นว่ามีคนดูอยู่ผมก็เลยถามที่บ้านว่ามีใครดูอยู่มั้ยแต่คำตอบคือไม่มีผมเลยไปเช็คแล้วปรากฏว่า มีคนจากมาเลเซียมาแอบใช้ Netflix ผมอยู่ ผมไม่รู้ว่ามันไปเอารหัสม

เข้า SKYPE ล็อคอินสักพัก ประมาณหนึ่งนาที ขึ้น Application Error The exception unknown software exception (0x40000015) occurred in the application at location 0x00fd2d3e ตามนี้อะครับ ลองUninstall แล

คือผมเข้าไปเช็คเเอปกันไวรัสของเครื่องผม oppo a38 เเล้วมันขึ้นมาเป็นตามภาพเลยครับ สองรอบเเล้วควรทำยังไงดีครับลบไปเเล้วไม่กี่วันก็มาอีก