ส่งเอกสารไปเปิด port บัวหลวงเป็นเดือนแล้วยังไม่ได้เลย

มีใครเคยเปิดพอร์ตของบัวหลวงบ้างครับ
ส่งเอกสารไปเปิดทางไปรษณีย์เป็นเดือนแล้วครับ
ยังไม่ได้รับการตอบกลับจากทางหลักทรัพย์ พอโทรหาถามความคืบหน้า ถึงสองครั้ง
พนักงานก้อแจ้งว่า เอกสารยังมาไม่ถึง พอเช็คไปทางไปรษณี ปรากฎว่าเอกสารถึงนานมากแล้ว
เพราะส่งทาง ems พอแจ้งไปทาง email ของบริษัทก้อเงียบหายไม่ได้รับคำตอบ แต่อย่างใด
ใครมีแนวทางดีๆ แนะนำบ้างครับ

ขอบคุณครับ