ซื้อซิม วัน ทู ฟราย แต่เอามาใช้งานแล้วใช้ไม่ได้

ได้ซื้อ ซิม วัน ทู ฟราย เพื่อนำมาใช้ที่ญี่ปุ่น โดยได้ซื้อจากเอไอเอสช็อป สาขาพารากอน ตอนซื้อพนักงานได้ถามว่า
จะเปลี่ยนเป็นนาโนซิมเลยมั้ย ก็ตอบตกลง เมื่อนำมาใช้ที่ญี่ปุ่น ปรากฎว่าไม่สามารถค้นหาสัญญาณได้
เลยได้แจ้งปัญหาไปทางเฟสบุ๊กของเอไอเอสคอลเซ็นเตอร์ ซึ่งได้ตอบกลับมาว่า
ซิม วัน ทู ฟราย ไม่สามารถเปลี่ยนเป็นนาโนซิมได้ จึงไม่สามารถใช้งานได้

เราในฐานะลูกค้าได้รับความเสียหายซื้อซิมมาใช้งานไม่ได้ แถมเติมเงินไปแล้ว 1,000 บาท
พอถามถึงความรับผิดชอบ ทางคอลเซ็นเตอร์ก็เงียบหายไป  

ตกลงทางเอไอเอสจะแก้ไขอะไรให้เราได้บ้าง เราตั้งใจซื้อซิมนี้เพื่อไว้โทรหาแม่ เพราะมาเที่ยวหลายอาทิตย์
สรุปคือติดต่ออะไรไม่ได้เลย

หรือทางคุณถือว่าลูกค้าเป็นคนผิดไม่ศึกษาให้ดี คุณไม่ต้องรับผิดชอบ