ย้ายจาก Truemove มา Truemove-H เสร็จแล้วแต่เงินไม่ตามมา CC มาตอบด้วยครับ

ได้ใช้บริการย้ายค่ายเบอร์เดิมโดยย้ายจาก Truemove มา Truemove-H ระบบเติมเงิน ก่อนย้ายสอบถามพนักงานแล้วว่าย้ายแล้ว

เงินจะตามมาไหม พนักงานบอกว่าตามมา แต่วันนี้ได้รับ sms ยืนยันการย้ายค่ายแล้วลองเช็คยอดเงิน มี 0 บาท

ตกลงยังไงกันแน่อะครับ ? ช่วยมาชี้แจงหน่อย