เนื่องจากเมื่อประมาณ 2-3 เดือนก่อน ผมได้ขับรถไปเบียดฟุตบาท ทำให้ล้อแม็กซ้ายมีรอยครูดยาว แต่ไม่มีเวลาเคลมประกันก็เลยทนขับไป ไม่ได้ซีเรียส
พอเริ่มมีเวลา ผมก็ทำเรื่องเคลมประกันแล้วนำรถเข้าศูนย์เพื่อซ่อมล้อที่ครูด (ผมใช้ประกันชั้น 1 ซ่อมห้าง) ซึ่งก็ดำเนินการตามขั้นตอนปกติ ไม่มีปัญหาอะไร
หลังจากที่เอารถเข้าไปได้ 2 วัน ทางศูนย์โทรมาแจ้งว่า พบรอยยางฉีก มีลวดโผล่ออกมา ดูแล้วไม่น่าจะซ่อมได้ ต้องเปลี่ยนใหม่อย่างเดียว
ทางศูนย์บอกว่าน่าจะเกิดจากเหตุการณ์เดียวกันกับแม็กครูด (ผมก็เริ่มเอะใจ เพราะผมเบียดฟุตบาทมาตั้ง 2-3 เดือนแล้ว ถ้ามันฉีกจากเหตุการณ์เดียวกันจริง ยางน่าจะแบนไปนานแล้ว ตอนทราบเรื่องผมก็แจ้งประกันไป ประกันก็โอเค ให้แบ่งกันรับผิดชอบ 50/50)
จากนั้นอีกซักพัก ศูนย์ก็โทรมาแจ้งให้ผมโอนเงินชำระค่ามัดจำยางครึ่งหนึ่งก่อน เพื่อที่เขาจะได้ไปสั่งของ และต้องใช้เวลาประมาณ 10-15 วันในการรอของ
ซึ่งจำนวนที่เขาแจ้งมาคือ 2,770 บาท (แสดงว่าราคาเต็มมัน 2,770 X 2 = 5,540 บาท)
ผมก็ตกใจเลย เพราะผมเช็คราคาในตลาดอย่างแพงสุดก็ประมาณ 3000 บาท (ยาง Bridgestone 185/60 R15)
ผมเลยเกิดข้อสงสัยว่า
1) ศูนย์ทำอะไรกับยางผมหรือเปล่า เพราะผ่านไป 3 เดือนแล้ว ยางมันน่าจะแบนไปนานแล้ว แต่ผมก็ใช้ได้ปกติดี
2) เป็นไปได้ไหมว่าศูนย์กับประกันแอบฮั้วอะไรกัน ทำไมราคายางแพงขนาดนี้ หรือเป็นเรื่องปกติที่ศูนย์เอากำไรขนาดนี้ครับ
3) ผมควรทำยังไงดี ใจจริงอยากจะเอายางไปเปลี่ยนเองข้างนอก ให้ศูนย์ซ่อมเฉพาะแม็กพอ แต่เราแจ้งเคลมไปหมดทั้งแม็กทั้งยางแล้ว
ขอคำแนะนำด้วยครับ
ขอคำแนะนำเรื่องการเคลมประกันยางรถยนต์ครับ
พอเริ่มมีเวลา ผมก็ทำเรื่องเคลมประกันแล้วนำรถเข้าศูนย์เพื่อซ่อมล้อที่ครูด (ผมใช้ประกันชั้น 1 ซ่อมห้าง) ซึ่งก็ดำเนินการตามขั้นตอนปกติ ไม่มีปัญหาอะไร
หลังจากที่เอารถเข้าไปได้ 2 วัน ทางศูนย์โทรมาแจ้งว่า พบรอยยางฉีก มีลวดโผล่ออกมา ดูแล้วไม่น่าจะซ่อมได้ ต้องเปลี่ยนใหม่อย่างเดียว
ทางศูนย์บอกว่าน่าจะเกิดจากเหตุการณ์เดียวกันกับแม็กครูด (ผมก็เริ่มเอะใจ เพราะผมเบียดฟุตบาทมาตั้ง 2-3 เดือนแล้ว ถ้ามันฉีกจากเหตุการณ์เดียวกันจริง ยางน่าจะแบนไปนานแล้ว ตอนทราบเรื่องผมก็แจ้งประกันไป ประกันก็โอเค ให้แบ่งกันรับผิดชอบ 50/50)
จากนั้นอีกซักพัก ศูนย์ก็โทรมาแจ้งให้ผมโอนเงินชำระค่ามัดจำยางครึ่งหนึ่งก่อน เพื่อที่เขาจะได้ไปสั่งของ และต้องใช้เวลาประมาณ 10-15 วันในการรอของ
ซึ่งจำนวนที่เขาแจ้งมาคือ 2,770 บาท (แสดงว่าราคาเต็มมัน 2,770 X 2 = 5,540 บาท)
ผมก็ตกใจเลย เพราะผมเช็คราคาในตลาดอย่างแพงสุดก็ประมาณ 3000 บาท (ยาง Bridgestone 185/60 R15)
ผมเลยเกิดข้อสงสัยว่า
1) ศูนย์ทำอะไรกับยางผมหรือเปล่า เพราะผ่านไป 3 เดือนแล้ว ยางมันน่าจะแบนไปนานแล้ว แต่ผมก็ใช้ได้ปกติดี
2) เป็นไปได้ไหมว่าศูนย์กับประกันแอบฮั้วอะไรกัน ทำไมราคายางแพงขนาดนี้ หรือเป็นเรื่องปกติที่ศูนย์เอากำไรขนาดนี้ครับ
3) ผมควรทำยังไงดี ใจจริงอยากจะเอายางไปเปลี่ยนเองข้างนอก ให้ศูนย์ซ่อมเฉพาะแม็กพอ แต่เราแจ้งเคลมไปหมดทั้งแม็กทั้งยางแล้ว
ขอคำแนะนำด้วยครับ