(DTAC) รบกวนด้วยค่า iphone 5 หาสัญญาณ wifi ไม่ค่อยได้ แต่เพื่อนๆก็หาเจอปกติ

ซื้อ iphone 5 จาก istudio มาค่ะ ได้ประมาณ 2 เดือนแล้ว (ใช้เครือข่าย dtac ค่ะ)
ปัญหาที่พบคือ

1. มีทางแก้มั้ยคะ ? พอดีลองหาข้อมูลมา เพื่อนๆบอกให้ถอดเคสออก แต่ลองทำแล้วก็ไม่ได้ หรือต้องส่งเครมอย่างเดียวเลยป่าวคะ ?
2. สอบถามทางร้านที่ซื้อมาแล้ว เค้าบอกว่าให้ลองติดต่อทาง dtac ดู แล้วถ้าจะส่งเครมใช้เวลานานแค่ไหน ?
ระหว่างซ่อมมีเครื่องให้ใช้มั้ยคะ ?
3. ส่งเครมได้ทุกสาขาเลยป่าวคะ ? หรือเฉพาะบางสาขา

รบกวนเพื่อนๆและทางดีแทคด้วยนะคะ เครียดมากกก TT