เข้าเฟดบุคไม่ได้ทำไงดีครับ

สวัสดีค่ะ ขออนุญาติถามค่ะ พอดี Facebook โดนล้อคค่ะ แล้วทำตามขั้นตอนการปลดล้อคมาตลอดจนถึงขั้นตอนการเปลี่ยนรหัส เราก็เปลี่ยนรหัส แล้วมันไปต่อไม่ได้ เพราะระบบแจ้งว่า Your password could not be changed f

มันให้ผมยืนยันตัวตน การตรวจสอบสถานะความปลอดภัย ในการยืนยันความเป็นตัวตนของคุณ เราจะส่งรหัสยืนยันไปยังโทรศัพท์ของคุณ เลขส่งมาที่ sms แล้วเเต่หน้านั้นไม่มีช่องให้กรอกเลขต้องเอาเลขไปกรอกที่ไหนกัน

สมัคร YouTube พรีเมี่ยมจ่ายเงินไปแล้วไม่เห็นมี SMS ยืนยันขึ้นมาเลย SMS ที่ให้กดรู้สึกว่าเสียเวลามากช่องทางการติดต่อก็ติดต่อใครไม่ได้นอกจากติดต่อให้กับมะลิก็คุยก็ไม่รู้เรื่องไม่ตรงประเด็นอย่างต้องการติ

ผมได้ล็อครหัสเฟสไว้สองชั้น แต่โทรศัพท์พังทำให้ผมต้องใช้เครื่องใหม่ ผมจะใช้โทรศัพท์เครื่องใหม่เข้าเฟสแต่เข้าไม่ได้ทั้งที่จำรหัสเฟส มีทั้งเบอร์ทั้งอีเมล์ที่ผูกกับเฟส พอใช้เครื่องใหม่ใส่รหัสเข้าระบบ ระบบ

ใส่เบอร์ใส่รหัสครบแล้วแต่เฟสไม่ส่งรหัสยืนยันเข้าสู่ระบบให้ทำไงดีครับใช่ซิมdtac

สอบถามนะคะมีใครพอจะทราบบ้างว่าเป็นเพราะอะไร  เราใช้ซิมของ AIS ค่ะ Facebook ไม่ส่งรหัสเข้ามาเลย