Galaxy Grand อัพซอฟแวร์แล้ว .. เลื่อนแถบแจ้งเตือนลงมาไม่ได้ครับ ..

กระทู้คำถาม

โทรศัพท์มือถือ Samsung Smartphone สมาร์ทโฟน

เป็นเครื่องของแฟนผม .. ซึ่งเธอบอกว่า มันมีการแจ้งเตือนให้อัพเดตซอฟแวร์ ซึ่งเธอก็ไม่ได้อ่านละเอียด ว่าเป็นซอฟแวร์แบบใหน เธอกดอัพอย่างเดียว
โดยใช้ WiFi อัพ .. พออัพเสร็จ ก็เปิด-ปิดเครื่อง แล้วใช้งานทุกอย่างปรกติสมบูรณ์ดี ..
ยกเว้น .. แถบแจ้งเตือนด้านบน ( Notification Bar ) ที่เลื่อนลงมาไม่ได้ .. เข้าไปที่ตั้งค่าแล้วก็ยังแก้ไม่ได้
สาเหตุเป็นเพราะอะไรครับ .. ?