เจ้าtab4นี่ เราซื้อมาจะ6เดือนแล้วค่ะ ใช้มาดีตลอดไม่เคยมีปัญหา

ตั้งแต่ใช้มาเราไม่เคยกดอัพซอฟแวร์เลย จนล่าสุดประมาณ3วันก่อนเรากดอัพไป หลังจากอัพเสร็จมีปัญหากับการต่อwifiค่ะ โดยพอเรากดเชื่อมต่อปั๊ป มันก็ขึ้นว่าบันทึกเรียบร้อย(ที่ตัวwifiที่เรากดเชื่อม)แต่มันไม่ต่อwifiค่ะ เปิดปิดเครื่อง เปิดปิดไวไฟหลายครั้งก็ไม่หาย จนเราลองเปิดหาวิธีในเน็ตได้มา2วิธีคือเปิดปิดโหมดเครื่องบินกับกด*#0011# เราลองทั้ง2วิธีค่ะ ถามว่าได้ผลไหม? ตอบคือได้ผลค่ะ แต่แค่ชั่วคราว

ชั่วคราวอย่างไร? คือทุกครั้งที่เราจำต้องกดเชื่อมต่อไวไฟ เราจะไม่สามารถทำได้ อาการเป็นแบบข้างต้นเลยค่ะ จนกว่าเราจะกดเปิดปิดโหมดเครื่องบินหลายๆครั้ง จึงจะสามารถต่อได้ ถ้าเน็ตหลุดหรือเราเอาเครื่องออกนอกรัศมีไวไฟ จะกลับมาต่อไวไฟอีกก็จะมีปัญหาอีก ต้องมากดเปิดปิดโหมดเครื่องบินอีกซึ่งน่ารำคาญมากค่ะ =*=

อยากถามว่า
1.มีวิธีแก้ให้อาการนี้หายไปแบบถาวรมั้ยคะ (ถ้าเป็นไปได้ไม่ค่อยอยากเอาเครื่องเข้าศูนย์ค่ะ)
2.จากการเสิร์ชเน็ตดูทราบว่ามีคนมีปัญหาคล้ายเราเยอะมาก ซัมซุงเขาแก้ไขหรือรับผิดชอบอย่างไรบ้างคะ(เช่นออกรุ่นใหม่ที่แก้ไขแล้วมาให้โหลดไรงี้)
3.หลังจากอัพไปแล้วก็มีเตือนให้อัพซอฟแวร์มาอีก ควรอัพมั้ยคะ ตอนนี้เราไม่กล้ากดเลย T^T

ข้อมูลเพิ่มเติมนะคะ ซอฟแวร์ที่อัพมาเป็นแอนดรอยรุ่น 4.4.2 ค่ะ ส่วนรุ่นก่อนหน้าคือรุ่นเท่าไหร่นี่ ต้องขอโทษด้วยค่ะ คือไม่ทราบจริงๆ Y^Y เราสะเพร่าเองที่ไม่ได้ดูรุ่นให้ดีก่อนอัพ เจ้าตัวนี้เป็นแอนดรอยตัวแรกที่เคยใช้ค่ะ เราเคยใช้แต่ios นึกว่าอัพซอฟแวร์จะคล้ายๆอัพios ไม่น่าจะมีปัญหาอะไรมากเลยกดอัพไปโดยไม่ได้ดูข้อมูลก่อน