[CR] จากกรณี ซื้อ s4 มา 16 วัน แฮงค์ไปแล้ว เกือบ สิบครั้ง ทำไงดีคะ

จากกระทู้ แรก http://pantip.com/topic/30592106
จากกระทู้ สอง http://pantip.com/topic/30597306

หลังจากที่ลงเรื่อง ก็มีพนักงาน ss หลังไมค์มาขอเบอร์ติดต่อคะ แล้วก็มีพนักงานรับเรื่อง

หลังจากที่ให้รายละเอียดว่า เราเอาเครื่องไปศูนย์ที่พระรามสอง ทางssไปเช็ค ปรากฏไม่มีประวัติ เพราะว่าตอนที่ทางศูนย์เอาเครื่องเราไป เค้าไม่ลงทะเบียนในคอมพิวเตอร์ รับเครื่องเราไปลงเฟิร์มแวร์ใหม่ เพราะฉะนั้น ถ้าต้องเอาเครื่องไปเข้าศูนย์ แล้วพนักงานไม่มีใบลงทะเบียนให้ ต้องยืนยันให้ลงนะคะ เพราะทางศูนย์ใหญ่ติดต่อเรามาบอกว่าไม่มีประวัติเอาเข้าไปที่ศูนย์

ต่อมาก็ให้เราเอาไปที่ศูนย์พระรามสองเหมือนเดิม เพื่อเช็คว่าเป้นอะไรจริงๆ โดยตอนแรกบอกอาจต้องใช้เวลาสองอาทิตย์ 0_0!! แล้วชั้นจะใช้งานมือถือจากไหน เพราะเราเองติดต่อเมล์ ไลน์ กับหุ้นอยู่ตลอด ถ้าหายไปเครื่อง =_=;; สุดท้ายเค้าเลยให้เราใช้ s2 เป็นเครื่องสำรองแทน

เกือบอาทิตย์ ได้รับการติดต่อกลับ ทางศูนย์ใหญ่แจ้งมา บอกว่า ต้องเปลี่ยน เมนบอร์ด กับกล้อง ปล. นี่เราเพิ่งซื้อมา และใช้ ยังไม่ถึงเดือน เราเลยโวยวายไป ซื้อด้วยเงิน 100% แต่กลับได้ใช้งานเต็มที่ศักยภาพที่โปรยในโฆษณาแค่ 20% ทางศูนย์เลยบอกว่า ต้องไปคุยกับทางผู้ใหญ่ มีการขอสำเนาบัตรประชาชน ใบเสร็จ เราเลยแนบจม.เราที่เขียนบรรยายเหตุการณ์ทั้งหมด กับอาการทั้งหมดที่เป็นให้



ผ่านไปอีกเกือบอาทิตย์ สุดท้าย ได้เปลี่ยนเครื่องแล้วคะ ไปรับเครื่องs4 และคือs2 มาเมื่อวันพฤหัส เราลองใช้แล้ว ยังไม่มีปัญหา ยกเว้นแต่ ig กำลังอัพรูป แล้วมีคนทักไลน์มา จะค้างแล้วปิดโปรแกรมไปเอง แค่นั้น ส่วนนอกนั้นก็พอใจคะ

เราเพิ่งรู้ว่ามีคนเคยเจอเหตุการณ์กับ s4 คล้ายๆเราแล้วยอมให้เค้าแงะเครื่องเปลี่ยนเมนบอร์ดใหม่ มันคุ้มหรือเปล่าเราไม่รู้ เราเลยยืนยันเปลี่ยนเครื่อง ซึ่งก็ได้เครื่องใหม่กล่องยังซีลอยู่เลย กล่องเครื่องเดิมก็ยังอยู่กับเราคะ ทางศูนย์บอกไม่ต้องคืน

ขอบคุณssที่ดำเนินเรื่องจนถึงที่สุดนะคะ

ขอบคุณคะ