ปวดหัวกับ True Vision นัดช่างมาติดตั้งกล่องสัญญาณแล้วไม่มา

เรียน True Vision

  ผมได้ติดต่อทรูช็อปเพื่อจะทำการติดตั้งกล่องทรูเพิ่มเติมที่บ้าน ติดต่อไว้เรียบร้อยแล้ว call center ก็โทรมา confirm ไว้ตั้งแต่วันศุกร์ว่าช่างจะเข้ามาวันนี้ (7/7/56) จนกระทั่งบ่ายป่านนี้ไม่มีวี่แวว เลยลองโทรเข้าไปตรวจสอบ ปรากฏว่าช่างไม่มา แล้วไม่ยอมแจ้งให้ลูกค้าทราบเลยว่าเข้ามาไม่ได้ ไม่งั้นจะได้ไม่ต้องรอทั้งวัน จะได้ไปทำธุระอื่น เสียเวลาและอารมณ์มากเลยครับ

ไม่ทราบว่าทรูมีปัญหากับการจัดการคิวช่างหรืออย่างไรครับ ถ้าไม่มีปัญญาจัดหาช่างก็ไม่ควร confirm ลูกค้านะครับ

อารมณ์เสียมาก ขอระบายในนี้อีกทางนะครับ