ปลดล็อคโทรศัพท์ไม่ได้ค่ะ ช่วยที

คือดิฉันใช้โทรศัพท์ กาแลกซี่มินิ ค่ะ แล้วเมื่อวานก่อนกดเล่นๆโทรศัพท์ไปเห็นว่ามันตั้งล็อกได้
โดยใช้แบบวาดรูปตามจุดปะ ก็เลยลองทำเล่นดู
แต่วันนี้ขี้เกียจแล้วเลยอยากจะเอาออก ไปกดติ๊กเครื่องหมายถูกออก จากตรงที่บอกว่า วาดอะไรสักอย่างนี่แหละค่ะ
เลยคิดว่าเอาออกแล้ว พอจะกดล็อกครั้งต่อไปมันขึ้นมาให้วาดแบบเดิมค่ะ
แล้วลองวาดแบบเดิมที่เคยทำ ปรากฎว่ามันไม่ได้ ก็ลองๆไปจนมันบอกว่าลองลายเขียนมากเกินไป
ให้กรอกเมลล์และก็รหัสผ่าน แต่จำไม่ได้ค่ะ เพราะใช้เครื่องนี้มาสองปีแล้ว
ตอนกรอกเมลล์สมัครเข้า play store ร้านก็จัดการให้ค่ะ

ทำอย่างไรดีคะ ???

คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 5
ทำ Hardreset

1.ถอดแบตออกก่อนน๊ะครับ ให้เครื่องดับ แล้วใสแบตกลับ

2.กดปุ่ม Home+Power ค้างไว้จนเข้า recovery

3.กดปุ่มลดเสียง(ลงล่าง) เพื่อเลือกหัวข้อ wipe data/factory reset

4.กดปุ่ม Home เพื่อยืนยันคำสั่ง

5.กดปุ่มลดเสียง(ลงล่าง) เพื่อเลือกหัวข้อ wipe cache partition

6.กดปุ่ม Home เพื่อยืนยันคำสั่ง

7.รอจนเสร็จ หลังจากนั้นก็ไปเลือกคำสั่ง reboot เครื่องแล้วเครื่องก็จะทำการ reboot ในช่วงเวลานี้อาจจะใช้เวลาในการ boot เครื่องนานกว่าเดิมสักเล็กน้อย ไม่ต้องตกใจ...รอสักพัก เครื่องจะบูทเอง


แก้ไขใส่แบตกลับด้วย
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่